to read complaints and reviews, or file yours.Süt Köpürtme Fonksiyonunun Çalışmaması Ve Soğuk Süt Sorunu
Grundig kva 7230 model kahve makinesini Media Markt’tan taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır süt köpürtme fonksiyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sütü sürekli soğuk akıtıyor ve kesinlikle köpürtme yapmıyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Servis, süt köpürtme parçalarını her kahve yapışımdan sonra kaynatmam gerektiğini söyledi. Ben de her seferinde parçaları söküp kaynatmama rağmen sorun hiç düzelmedi, cihaz hâlâ soğuk süt veriyor ve sütü köpürtmüyor.
Sürekli parça kaynatmak zorunda kalmak hem zahmetli hem de buna rağmen sonuç alınamaması beni mağdur ediyor. Ürünün gerekli kontrollerinin detaylı yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
