to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Alınan Kahve Makinesi Arızalı İade Reddiyle Mağdur Oldum
2025 Aralık ayında Çanakkale Merkez’deki Media Markt mağazasından Grundig marka bir kahve makinesi aldım. Eve gelip denediğimde, büyük boy seçmeme rağmen makine kahveyi sürekli yarım bardağa yakın şekilde hazırladı ve ürünü hiç düzgün kullanamadım.
Ertesi gün ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ancak kutusu açıldığı için iade veya değişim yapmayı kabul etmediler ve beni servise yönlendirdiler. Servise gittikten sonra ise makine bana daha da arızalı bir şekilde geri geldi, sorun çözülmedi ve ürün benim için tamamen kullanılamaz, adeta çöp haline geldi.
Ürünü aldığım günden beri kahve makinesini hiç verimli kullanamadım ve mağdur oldum. Grundig marka bu kahve makinesinin Media Markt tarafından geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
