to read complaints and reviews, or file yours.Işık Sızması Sorunu Görüntü Kalitesini Bozuyor Arçelik Grundig TV İçin Onarım Veya İade Talebi
Arçelik Grundig 55ghu8000 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür belirgin şekilde ışık sızması sorunu yaşıyorum. Özellikle karanlık sahnelerde ekranda homojen olmayan parlaklıklar ve rahatsız edici bir ışık sızması görülüyor.
Yetkili servise başvurduğumda yapılan inceleme sonrası bana cihazın değerlerinin normal olduğu söylendi. Ancak günlük kullanımda yaşadığım görüntü sorunu kesinlikle normal değil ve izleme deneyimini ciddi biçimde bozuyor.
Ürünün arızasının giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun onarılmasını, bu mümkün değilse de iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun “normal” denilerek geçiştirilmeden, kullanıcı memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
