İkinci Kullanımda Cızırtı Sesleri Güvenlik Riski Oluşturuyor

Grundig marka lavanta yağlı mor saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 1 Ocak’ta elime ulaştı ve dün kullanmaya başladım. Bugün ikinci kez kullanmak istediğimde, fişe taktığım anda cihazdan cızırtılı sesler geldiğini fark ettim. Bu sesler beni güvenlik açısından endişelendirdi.
Yeni aldığım bir ürünün, daha ikinci kullanımda fişe takar takmaz böyle bir ses çıkarmasının normal olup olmadığını merak ediyorum. Ürünü güvenle kullanıp kullanamayacağımı ve bu durumun teknik olarak kabul edilebilir bir durum mu, yoksa arıza belirtisi mi olduğunu tarafıma açık ve net şekilde iletmenizi rica ediyorum.
Ürünün güvenli olup olmadığı ve gerekirse nasıl bir işlem yapılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve yönlendirilmemi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













