Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Vcr 9031 İçin 9900 TL Tamir Ücreti İsteniyor.

Grundig Vcr 9031 İçin 9900 TL Tamir Ücreti İsteniyor.
profile
Kubilay
09 Eylül 2024 12:32
1.668

Grundig marka vcr 9031 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kendi kendine harita siliyor veya süpürmeye başlamıyordu. 2 senede 4-5 kere servise gitti. Sorun tam olarak çözülmedi ama idare ediyordu. Az hata ile kullanmaya devam ediyorduk. En son merdiven algılama sensörü toz ile kaplı diye hata verdi ve süpürme işlemi başlatılmadı. Servisi aradım sensörleri temizleyin dediler. Temizledim olmadı. Geçen hafta servis yönlendirdiler cihazı aldılar. Kontrol etmişler kart ve pil değişecekmiş 9900 TL ücret istediler. Aldığımdan beri tam randımanlı kullanamadığım bir cihaz için bir de benden sıfır süpürge parası isteniyor. Feci şekilde mağdur olmuş durumdayım. Eşim bilindik markayı alalım demesine rağmen ben yerli malı alalım dedim ve geldiğimiz noktada elimde 9900 TL tamir ücreti istenen bir süpürge var. Servis kayıtların baksalar zaten anlayacaklar cihaz sorunlu. Bu mağduriyet giderilir mi bilmiyorum ama alacakların bir daha düşünmesi için bu yazıyı yazmak istedim.

profile
1 Destek
09 Eylül 2024 15:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Kubilay
Kubilay
09 Eylül 2024 18:07

Merhaba müşteri hizmetlerinden aranmışım ancak telefonu duymadım. Tekrar aranırsam sevinirim. Teşekkürler

Kubilay
Kubilay
17 Kasım 2024 19:03

Bir gelişme olmadı. Sallamadılar diyebilirim. 9900 TL tamir ücreti istediler ben 6400 TL'ye Xiaomi marka yeni süpürge aldım. Yerli malı falan diye çok da duygusal olmamak lazım. İyisi kimdeyse onu alacaksın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
08 Eylül 2023 13:14
2.586
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
22 Nisan 2024 11:48
2.201
"Ürünü yüzde 50 para ödemem karşılığında yeni bir ürünle değiştirdiler. Teşekkürler..."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Robot Süpürgenin Bitmeyen Arızaları Ve Ücret Talebi

profile
Fatih
15 Şubat 2025 16:54
1.450
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Robot Süpürgenin Kusurlu Ürün Olması

profile
Burcu
31 Ocak 2024 21:51
1.536
+3

profile
Uğur
07 Mart 2024 21:38
3.199

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru