to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Vcr 9031 İçin 9900 TL Tamir Ücreti İsteniyor.
Grundig marka vcr 9031 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kendi kendine harita siliyor veya süpürmeye başlamıyordu. 2 senede 4-5 kere servise gitti. Sorun tam olarak çözülmedi ama idare ediyordu. Az hata ile kullanmaya devam ediyorduk. En son merdiven algılama sensörü toz ile kaplı diye hata verdi ve süpürme işlemi başlatılmadı. Servisi aradım sensörleri temizleyin dediler. Temizledim olmadı. Geçen hafta servis yönlendirdiler cihazı aldılar. Kontrol etmişler kart ve pil değişecekmiş 9900 TL ücret istediler. Aldığımdan beri tam randımanlı kullanamadığım bir cihaz için bir de benden sıfır süpürge parası isteniyor. Feci şekilde mağdur olmuş durumdayım. Eşim bilindik markayı alalım demesine rağmen ben yerli malı alalım dedim ve geldiğimiz noktada elimde 9900 TL tamir ücreti istenen bir süpürge var. Servis kayıtların baksalar zaten anlayacaklar cihaz sorunlu. Bu mağduriyet giderilir mi bilmiyorum ama alacakların bir daha düşünmesi için bu yazıyı yazmak istedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba müşteri hizmetlerinden aranmışım ancak telefonu duymadım. Tekrar aranırsam sevinirim. Teşekkürler
Bir gelişme olmadı. Sallamadılar diyebilirim. 9900 TL tamir ücreti istediler ben 6400 TL'ye Xiaomi marka yeni süpürge aldım. Yerli malı falan diye çok da duygusal olmamak lazım. İyisi kimdeyse onu alacaksın.
