Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.

Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.
Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.
Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.
Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.
profile
Fatih
21 Ağustos 2024 11:32
2.087
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Grundig firmasına yakışır bir davranış. Ürünü birebir sıfırı ile değiştireceklerini söylediler. Ayrıca müşteri temsilcisi demet hanım bir harika çok cana yakın. Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum”

Grundig vcp 3930 marka şarjlı el süpürgemizi severek ve dikkatli bir şekilde kullanıyorduk. Ama maalesef üretim hatası olan ana gövde deki birleşim hatları yani birbirini tutan tırnaklar zamanla açılıp gevşemesiyle içindeki sabit boruyu kırmamıza sebep oldu. Böylesine saçma bir üretim hatası gerçekten Arçelik'e yakışmadı. Ürünü teknik servise yollayacağım eğer ki bana Arçelik firmasına yakışmayan saçma bir cevapla dönecek olurlarsa sorunu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Ve bu markadan uzak duracağım.

21 Ağustos 2024 15:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Fatih
Fatih
23 Ağustos 2024 10:23

Şikayetimin üzerine Arçelik müşteri hizmetleri beni aradı. Sureci ve konuyu takip amaçlı. Ürün incelenmek üzere İzmir Konak Atilla Mahallesi'indeki hürol beyaz eşya Arçelik yetkili servisine alındı. Üretim hatası olan bu ürüne inşallah kullanıcı hatası gibi saçma bir cevapla dönmezler. Bekliyoruz

Fatih
Fatih
23 Ağustos 2024 16:40

Grundig firmasına yakışır bir davranış. Ürünü birebir sıfırı ile değiştireceklerini söylediler. Ayrıca müşteri temsilcisi demet hanım bir harika çok cana yakın. Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
08 Ocak 2025 19:19
2.806
"Teknik servis ilgilendi süreç 2 haftayı aşmış olsa bile kırık olan parçalar yenileriyle değiştirilip problem giderildi teşekkürler."
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 13:26
7.625
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 17:14
5.032
Arçelik Grundig Şarjlı Süpürge Verim Alamam Sürekli Sorun Çıkarma
Arçelik Grundig Şarjlı Süpürge Verim Alamam Sürekli Sorun Çıkarma
Arçelik Grundig Şarjlı Süpürge Verim Alamam Sürekli Sorun Çıkarma
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru