to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Vcp 3930 Şarjlı El Süpürgesi Üretim Hatası.
Grundig vcp 3930 marka şarjlı el süpürgemizi severek ve dikkatli bir şekilde kullanıyorduk. Ama maalesef üretim hatası olan ana gövde deki birleşim hatları yani birbirini tutan tırnaklar zamanla açılıp gevşemesiyle içindeki sabit boruyu kırmamıza sebep oldu. Böylesine saçma bir üretim hatası gerçekten Arçelik'e yakışmadı. Ürünü teknik servise yollayacağım eğer ki bana Arçelik firmasına yakışmayan saçma bir cevapla dönecek olurlarsa sorunu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Ve bu markadan uzak duracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimin üzerine Arçelik müşteri hizmetleri beni aradı. Sureci ve konuyu takip amaçlı. Ürün incelenmek üzere İzmir Konak Atilla Mahallesi'indeki hürol beyaz eşya Arçelik yetkili servisine alındı. Üretim hatası olan bu ürüne inşallah kullanıcı hatası gibi saçma bir cevapla dönmezler. Bekliyoruz
Grundig firmasına yakışır bir davranış. Ürünü birebir sıfırı ile değiştireceklerini söylediler. Ayrıca müşteri temsilcisi demet hanım bir harika çok cana yakın. Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum
