to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 2024 Aralık ayında Grundig 55 inç TV aldık. TV geldikten 1 hafta sonra bozuldu. Arçelik yetkili servis, yazılım hatası var diyerek yeni TV ile değişim yaptı. Yeni gelen TV'de de aynı sorunu yaşadık, tekrar servis geldi. Yazılımı eski dedi. Yeni yazılım yükledi, gitti. 1 hafta sonra tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar servisi aradık, yeniden yazılım yükleyeceklerini söylediler. Biz de aldığımız TV 2023 sonu üretim, belki bu seriler hatalı, bize bir üst modelini verin dedik, kabul etmiyorlar. Biz devamlı yazılım mı yükleteceğiz? Lütfen sorunumuzla ilgilenin, bir üst modelini istiyoruz. Üste ücret farkı vermek istemiyorum, TV'nin hatalı olması benim sorunum değil.
TV kurulumu için servis talebinde bulundum. Dönüş yapıldı; kurulum için 1 haftalık bir süre belirtildi, ne gün belli ne saat. Altı üstü bir TV kurulumu için değil 1 hafta 3 gün dahi beklemem büyük saçmalık. Daha önce farklı markalardan ürün alışverişinde bulundum, adamlar ürün gelir gelmez kendileri...
Arçelik Grundig 58 inç TV sağ tarafta gölge oluştu ve dışarıda başka servislere yaptırmaktansa aldığımız firmanın yetkili servisinin en güvenilir olacağını düşünerek Arçelik çağrı merkezini aradım. Keşif ekibi gelip sorunun LED kaynaklı olduğunu, garanti süresinin bittiğini 2.060₺ ücret karşılığında...
10.06.2022 tarih'in de aldığım Grundig 43GEF 6935 a 43 108 ekran TV aldım 20 gün sonra TV kendiliğinde ekran sabit kaldı servis geldi kaydı açtı değişim yapıldı. Yeni cihaz geldikten 2 ay sonra kanal değiştirmek istediğimde cihaz donuyordu fişi çekip takınca düzeliyor ama birkaç gün sonra tekrar ayn...
Hepsiburada alışveriş sitesinden Grundig Türkiye mağazasından 19/07/2024 tarihinde aldığım Grundig 75 ghu 7000 b TV teslim edildi gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. (sipariş kodu819 786 734) Kargoyu Borusan Lojistik firması taşıyor (6910787) kargo firmasını aradığımda biz teslim etmeye gi...
Yorumlar