Grundig Arçelik TV Donması Şikayeti



10.06.2022 tarih'in de aldığım Grundig 43GEF 6935 a 43 108 ekran TV aldım 20 gün sonra TV kendiliğinde ekran sabit kaldı servis geldi kaydı açtı değişim yapıldı. Yeni cihaz geldikten 2 ay sonra kanal değiştirmek istediğimde cihaz donuyordu fişi çekip takınca düzeliyor ama birkaç gün sonra tekrar aynı oluyordu. Arçelik'le görüştüm cihazınız garantili herhangi bir şüpheniz olmasın dediler. 14.12.2023 tarihinde (özser çatalça yetkili servis) cihazı aldı. Cihaz kapanıp açılmıyor sadece fişi çıkarıp takınca açılıyordu. 13.01.2024 tarihinde cihazı getirdiler yazılım güncellemesi kontrol edildi dedin. 01.02.2024 tarihinde cihaz aynı şekilde donmaya başladı (özser çatalça yetkili servis) geldi elimde video da olmasına rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok bu şekilde kullanın diye söylendi. Sattığınız ürünün arkasına durun. Bir an önce bu yaşadığım problemin çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













