to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce 40 bin TL'ye Grundig marka televizyon aldım arka planda bir önceki kanalın amblemi logosu kalıyor gelip aldılar 10 gün neredeyse gelmedi panelini değiştirdik dediler sorun hala devam ediyor. Ben suçluymuşum gibi benimle konuşma hitapları çok kötüydü aradığımda hala parça değişecek diyorlar sıfır televizyon kaç defa tamir edilir merak ediyorum değişim istiyorum diyorum değişim olmaz tamir edilir tekrar
diyorlar karşınızda çözüm yok.
Arçelik bayisinden satın aldığım ve halen 3 yıl daha garantisi devam eden Grundig televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran sorunu ortaya çıktı. Ekranda çizgiler oluşuyor ve bir önceki sayfanın görüntü kalıntıları ekranda kalmaya devam ediyor. Bu durum sürekli hale geldi ve televizyonu normal şekilde kullanamaz oldum.
Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Televizyon bir kez tamir edildi ancak aynı ekran problemi tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar tamir edilmesi gerektiği söyleniyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmediği için bu durum beni mağdur ediyor.
Sürekli aynı arızayı yaşayan bir ürün için tekrar tekrar tamirle uğraşmak istemiyorum. Garantisi devam eden televizyonumun aynı model, sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig 4K 120 ekran TV daha 10 ayı bitmeden ekran sorunu verdi. Servis çağırdık, gelip baktılar, ekranın arızalandığını ve parça siparişi vereceklerini söyleyip gittiler. İki gün geçmeden tekrar aradılar ve bu parça tedarikinde sıkıntının olduğunu ve uzun süreceğini söylediler. Bunun üzerine bölge ...
6 Şubat depremi sonrası evimizde bulunan iki Grundig marka televizyonumuzdan küçük olanı zarar gördü. Depremden yaklaşık 3 ay sonra eve döndüğümüzde cihazı prize taktık ve ekranın patladığını gördük. Hemen yetkili servisi çağırdık ve durumu bildirdik. Servis, inceleme sonrası cihazın garanti kapsamı...
4 gün önce Grundig 65 ghu 8500a TV satın aldım 2. Günden ışık süzmesi ve bulutlanma ortaya cıktı. Servisi arayıp kayıt oluşturdum fakat gelen yetkililer durumun normal olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. 20 bin tl para verdim ben bu TV ye nasıl normal kabul edilebilir az ve çok ortada bi...
16.03.2024 tarihinde Grundig marka televizyonu, aklımda binbir soru işareti ile maalesef almış bulunmaktayım. İki günde teslim edilecek ürünü kaybettiler, sonra buldular ve bir hafta sonra teslim etmek için saat 14:00 ile 16:00 arasında randevu oluşturuldu. Saat 15:30'a kadar gelmeyince bir aksilik ...
2018 yılında evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyamı Beko marka ve TV'yi de Grundig marka tercih ettim. Satın aldığım Grundig marka TV hiçbir sebep yokken dün akşam bozuldu. TV'yi açınca ses geliyor ancak görüntü yok. Bugün yetkili servisi çağırdım ve ekip LED arızası olduğunu belirtti. Onarım için 4400 ...
Yorumlar