Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonda Kanal Değiştirme Sorunu Ve Gecikmeler

profile
29 Mayıs 2025 20:53
2.190

Grundig marka televizyon aldım, daha 5 ay olmamıştır. İlk güncellemesini geçen gün aldı. Kanal değiştirirken ömrümden ömür gidiyor; gecikme dediğin 2-3 saniye olur, bu ise 2 dakika sürüyor. Resmen kanaldan kanala geçerken önce 'sinyal yok' yazısı geliyor ekrana, sonra ekran gidip geliyor. Televizyon keyfine göre takılıyor.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 2025 10:01

Grundig müşteri hizmetleri adına sürekli Arçelik'ten arıyorlar servis randevumu kafasına göre iptal eden kadın üç keredir arayıp arayıp hep bir bahaneyle servisin gelemeyeceğini söylüyor bir haftadır servis bekliyorum altı üstü televizyonu alıp kontrol edecekler söküp servise kontrole mi götüreyim televizyonu nasıl bir beklenti içindeler bu ne biçim iş

11 Haziran 2025 12:20

Grundig markasında devam eden şikayetim için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çağrı merkezinde çalışan kadın, servisle ilgili sorduğum soruya saçma bir şekilde yanıt verdi ve 'Ben nereden bilebilirim?' diyerek sesini yükseltti. Üstelik benden habersiz olarak servis randevumu iptal etmiş. Servisin iptal edilmesini istediğimi ya da buna yakın bir şey söylediğimi belirttim, ancak buna rağmen randevu iptal edildi. Zaten servis vakitli vakitsiz geliyor ve bütün gün onların hangi saatte geleceğini beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum gerçekten büyük bir sorun oldu.

profile
1 Destek
30 Mayıs 2025 14:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Eda
Eda
01 Haziran 2025 01:46

Teknik servis geldi bazı ayarlamalar yaptı fakat çözüm olmadı sorun hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Televizyonda Kanal Değiştirme Sorunu: 2 Dakikalık Gecikme Yaşıyorum

profile
Mehmet
02 Haziran 2025 02:27
2.722

Grundig Televizyonda Sürekli Kanal Sorunu

profile
29 Haziran 2025 01:00
828

profile
Zeynep
31 Ağustos 2024 12:38
1.787

profile
Mehmet
26 Mayıs 2024 00:08
4.654

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru