to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürge Kullanım Sorunları Ve Koku Problemi
Grundig VCW 7230 süpürge, ıslak süpürme yaptığı için her temizlikten sonra temizlemek gerekiyor. Küçük yerlerde, kıyılara ıslak tozlar yapıştığı için süpürge koku yapıyor. Servise yolladım, filtrelerin kurumasını bekleyin, evet koku yapar dediler. Bu süpürgeyi her gün kullanıyorum; filtrelerin kurumasını beklersem süpürgeyi kullanamam. O zaman bu süpürge kullanışlı olmuyor. Aldığıma çok pişmanım, değişim talep ettim, bu sebepten değişim yapamayız dediler. Süpürgeyi koktuğu için şu an hiç kullanmıyorum, elimde bir çöp oldu. Ayrıca internet sitenizde süpürgeye ait yazılan LED ışıklı, evcil hayvan tüylerini görmeye yarayan turbo başlık yok. Aşağıdaki görselde özelliklerde yazıyor.
Gelişme
7230 dikey şarjlı süpürgenizde internet sitenizde özellikler kısmında mevcuttur evcil hayvan tüyleri için LED ışık ve turbo başlık yazmasına rağmen üründe bu özellik yol ve ben internetten bu özelliklerini araştırarak bana en yakın satış noktasından satın aldım ve süpürge ıslak süpürme yaptığı için sürekli bir rutubet kokusu yaptığı için kullanmıyorum iade değişim talebime karşılık servise yönlendiriliyorum serviste arıza olmadığı için almayacağız diyor üretimiden kullanışlı olmayan ve eksik özellikle satın aldığım bu ürünü Grundig firmasından sahip çıkacak bir yetikli yok sistem sizi müşteri temsilcisine o servise oda geri müşteri temsilcisine savurup duruyor netice yok çözüm yok ürünün arkasında durmak yok
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürününüzde yazdığı söylenen özellik yok ayrıca bir çözüm oluşturulmadı. Elimde var olduğu söylenen ama olmayan özelliksiz kokusundan kullanmadığı bir e çöp oluştu.
Sayın Grundig yetkilileri ürününüzde yazdığı söylenen özellik yok diyorum müşteri hizmetlerinizden beklediğim dönüş hala yapılmadı lütfen ürettiğiniz ürünün araksında durun
Ürününüzü esim 2 ay önce aldı üründe acayip koku var önce de fırçadan zannettim ama ürünün kuru toz haznesi de ıslah süpürme yapınca ıslanıyor oradan üzerindeki filtrede ıslanıyor bu çok mantıksız filtreyi çıkarıp kurut san bile yine kokuyor diğer markalarda böyle bir problem yok islak temizleme de kuru toz haznesi ıslanmıyor urunu kokusundan kullanamıyorum resmen verdiğim para cop oldu ürünüm kaskolu değiştirmek veya iade etmek istiyorum