to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 1184 model doğrayıcımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. 2 Eylül 2025'de cihazın dönmemeye başladığını fark ettim. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve zaman zaman tekrarlıyor.
Ürünü garanti kapsamında olmadığı halde, yetkili servise başvurdum. Ancak ürünün fiyatı 1500 TL olmasına rağmen, tamir için benden 1600 TL ücret talep edildi.
Sorunun çözümü için ürünü makul bir ücret karşılığında tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 741993328.
Sorunun sürekli tekrarlaması ve servis ücretinin ürün bedelinden fazla olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Grundig do1184 model doğrayıcımı arızası nedeniyle Ayvalık Arçelik Beko Grundig yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün, 25 Eylül 2025’te telefonla arandım ve motor değişimi için 2000 TL ücret talep edildiği, bu işlemi yaptırmazsam 300 TL servis ücreti ödemem gerektiği bil...
Grundig marka dikey süpürgemin garanti kapsamında batarya değişimi ya da tamiratı yapılacağı söylendi. Ürünü yetkili servis aldı. Henüz 2 yıl dolmadığı için sorun garanti kapsamında çözülecek denildi. Sonrasında arayıp filtrenin değişmesi gerektiğini söylediler, ancak filtreyle ilgili bir sorunumuz ...
25.11.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Grundig Türkiye satıcısından sipariş verdiğim ürünlerin farklı bir modelini istediğim için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişimi iptal ettirdim ve yine müşteri hizmetlerinin kesin bir şekilde iptal olduğunu söylemesi üzerine istediğim d...
Hepsiburada'dan robot süpürge aldım. Aldığım günden beri sürekli Grundig yetkili servise gidiyor, sürekli ürün şarjı bitiyor, pislikleri almıyor. Haritayı sıfırlıyor. Grundig yetkili servis şikayet etmek istiyorum. Robot süpürgemin ücret iadesini talep ediyorum. Hepsiburada'nın gerekeni yapmasını is...
Grundig VCR7330 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım şarj sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 2 ay boyunca değişim ve onarım sürecinin tamamlanmasını bekledim. Değişimden gönderilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine servis tarafı...
Yorumlar