Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Kahve Makinesi Ve Media Markt Sorunları

profile
Meral
03 Şubat 2025 21:58
2.760

İki şikayetim olacak. Ankara Media Markt'tan alınıp hediye gelen Grundig marka FK 4310 G filtre kahve makinesi, 15 günlük zaman zarfında çok titiz kullanmama rağmen kapağı kapanmıyor. Aldırmadan kullanmaya başladım. Haznesinde su olduğu halde çok gürültülü bir ses çıkartarak kahveyi çaydanlığa aktarmadı ve yanık kokusu geldi. Hemen fişini çektim. Bu serinin başka bir mağduriyet yaşanmaması için ivedilikle incelenmesini ilgili kişilerden talep ediyorum. İkinci şikayetim, aynı ürünü Konya Kule Site Media Markt'a götürdüm. Sorumlusu S***** Hanım'a izahını yaptım. Hiçbir şekilde mağazadan Grundig markasına ait herhangi bir ürünü kabul edemeyeceklerini, müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmamı ve servisin ürünü evden alacağı bilgisini verdi. Aynı saatte talep oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün taşınabilir ağırlıkta olduğu için Media Markt mağazalarından alınıp inceleme için gönderileceği bilgisini aldım. Bir müşteri olarak bizzat yaşadığım bu belirsiz durumun mağduriyet hususunda ivedilikle ilgilenilmesini arz ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 2025 21:42

İki şikayetim olacak. Ankara Media Markt'tan alınıp hediye gelen Grundig marka fk 4310 g filtre kahve makinesi 15; günlük zaman zarfında çok titiz kullanmama rağmen kapağı kapanmıyor aldırmadan kullanmaya başladım haznesinde su olduğu halde çok gürültülü bir ses çıkartarak kahveyi çaydanlığa aktarmadı ve yanık kokusu geldi ve hemen fişini çektim. Bu serinin başka bir mağduriyet yaşanmaması için ivedilikle incelenmesini ilgili kişilerden talep ediyorum. İkinci şikayetim aynı ürünü Konya Kule Site Media Markete götürdüm. Sorumlusu Songül hanıma izahını yaptım hiçbir şekilde mağazadan Grundig markasına ait herhangi bir ürünü kabul edemeyeceklerini müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmamı ve servisin ürünü evden alınacağı bilgisini verdi. Aynı saatte talep oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün taşınabilir ağırlıkta olduğu için Media Markt mağazalarından alınıp inceleme için gönderileceği bilgisini aldım. Bir müşteri olarak bizzat yaşadığım (bu belirsiz durumun) mağduriyet hususunda ivedilikle ilgilenmesini arz ederim

03 Şubat 2025 21:34

İki şikayetim olacak. Ankara Media Marketteen alınıp hediye gelen Grundig marka fk 4310 g filtre kahve makinesi 15; günlük zaman zarfında çok titiz kullanmama rağmen kapağı kapanmıyor aldırmadan kullanmaya başladım haznesinde su olduğu halde çok gürültülü bir ses çıkartarak kahveyi çaydanlığa aktarmadı ve yanık kokusu geldi ve hemen fişini çektim. Bu serinin başka bir mağduriyet yaşanmaması için ivedilikle incelenmesini ilgili kişilerden talep ediyorum. İkinci şikayetim aynı ürünü Konya Kule Site Media Markete götürdüm. Sorumlusu Songül hanıma izahını yaptım hiçbir şekilde mağazadan Ggundig markasına ait herhangi bir ürünü kabul edemeyeceklerini müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmamı ve servisin ürünü evden alınacağı bilgisini verdi. Aynı saatte talep oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün taşınabilir ağırlıkta olduğu için Media Markt mağazalarından alınıp inceleme için gönderileceği bilgisini aldım. Bir müşteri olarak bizzat yaşadığım (bu belirsiz durumun) mağduriyet hususunda ivedilikle ilgilenmesini arz ederim

04 Şubat 2025 13:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Kahve Makinesi İki Haftada Arızalandı, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Hüzüne
29 Ekim 2025 00:07
1.891
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
22 Mayıs 2024 21:02
1.644
Grundig Marka Filtre Kahve Makinesi Bozuk Çıktı
Grundig Marka Filtre Kahve Makinesi Bozuk Çıktı

Grundig Kahve Makinesi Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
06 Mart 2025 22:14
5.205
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Şubat 2024 14:33
7.437
Grundig Marka Kahve Makinesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru