to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Ekranda Beliren Lekeler ve Geciken Servis Nedeniyle Hızlı TV Değişimi Talebi
11.10.2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden Grundig MIAMI55GGU975A Android TV satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir gün sonra, 12.10.2025’te ekranda belli sahnelerde ortaya çıkan lekeler fark ettim ve durumu hemen servise bildirdim. Buna rağmen servis ancak 10 gün sonra geldi.
Servis geldiğinde ekrandaki lekeleri açıkça göstermeme rağmen, “bundan bir şey olmaz” diyerek sorunu geçiştirdiler ve talep ettiğim ürün değişimini kabul etmediler. Hem yetkili satıcının hem de servisin ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu televizyon için yeni, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hiç hamer yok Arçelik pişmanlıktır
