to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesini Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum!
Çamaşır makinesi gpwm102633 modelinden aldığım günden beri sorun yaşıyorum ilk makine gelip kurulduğunda açma kapama yeri farklıydı bana fabrikasyon ayarında kaldığı teknik servis gelip yapacak dediler
Teknik servis gelip fabrikasyon değil siviç yerleri yanlış olup sıfır makineyi açıp yerlerini değiştirdiler yalnız makinem pamuklu bölümünde yıkadığımda 2.23 dakika sürmesi lazımken 13 dakika geçtikten sonra 3.19 dakika alıyor sürekli yetkili servisi bildirdim halde sorun yok diyorlar video çekip izlettim bana yazılımsal olabilir ana kart değişsek bile aynı sorun devam eder ben değişim talebinde bulunuyorum yetkili servisten aldığım cevap sorun yok ben Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum.
Gelişme
Çamaşır makinesi gpwm102633 modelinden aldığım günden belli sorun yaşıyorum ilk makine gelip kurulduğunda açma kapama yeri farklıydı bana fabrikasyon ayarında kaldığı teknik servis gelip yapacak dediler Teknik servis gelip fabrikasyon değil siviç yerleri yanlış olup sıfır makineyi açıp yerlerini değiştirdiler yalnız 2-3 kere aynı servis gelip baktığında sorun yok dediler bugün farklı yerden servis gelmiş olup makinenin ana kartı sorunlu olduğu ortaya çıktı ana kart değişmesi lazım dendi fakat ben kabul etmiyorum ilk geldiğinde makine zaten tamir oldu ben makinenin değişmesini talepte bulunuyorum kabul etmiyorlar makine elimde patladı kaldı resmen Tüketici Mahkemesi'ne tekrardan başvuru yapacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makinesi gpwm102633 modelinden aldığım günden belli sorun yaşıyorum bugüne kadar gelen servis sorun yok normal deyip gitti bugün başka bölgeden gelip baktıklarında ana kart arızası olduğu tespiti edildi... İlk gelen servis bu sorunu neden görmedi veya ilk tamir yaptıklarında onların hatasından dolayı mi ana kart arızası oldu ve anlayıp o yüzden mi sürekli arıza yok dediler ilk gelen servisi gereken yerlere şikayetimde bulunacağım arızalı makine alınıp yeni sıfır kutusunda yeni makine istiyorum
