Grundig GPWM102633 Çamaşır Makinesi Temiz Tıkamıyor, Kötü Kokuyor

Grundig GPWM 102633 10 kg çamaşır makinesi temiz yıkamıyor ve planlanan süreden iki kat fazla zamanda yıkama işlemi bitiyor. 4 Ocak 2024 tarihinde çamaşır makinesini satın aldım. O günden itibaren çamaşır makinesi temiz yıkamıyor; çamaşırlar kötü kokuyor, lekeleri çıkarmıyor, çok sesli çalışıyor ve planlanan sürenin iki katında işlemi tamamlıyor. Bir çamaşır yıkaması 5 saat sürüyor. Üç kez servis geldi ancak 'normal' diyorlar. Bu ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum, ancak olumlu bir yanıt alamıyorum. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
















Merhaba, aynı makineyi almak istiyoruz. Sorun çözüldü mü?