Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Çamaşır Makinesi
GPWM 102633
Çamaşır Makinesi Arızası Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmüyor

ID:33389318

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Arızası Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmüyor

Mehmet

Grundig

16 Ağustos 2025 15:50

2.923

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü kırılan tırnakların yenisi ücretsiz olarak gönderildi Samet aş ye ve özellikle N** Ayten bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Grundig gpwm 102633 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 17 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine her yıkamada programı bitirmiyor ve sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu süreçte bir kez evde parça değişimi yapıldı, bir kez de makine servise götürüldü; ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor.

Bugün tekrar servis geldi ve makinenin yeniden servise alınacağını, sürecin bu şekilde devam ederse bir ayı bulabileceğini söylediler. Ürünüm garanti kapsamında ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis işlemleri İstanbul Sultangazi bölgesinde gerçekleştirildi.

Defalarca servis desteği almama rağmen sorun çözülmediği için artık makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Grundig

18 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

13 Eylül 2025 11:19

Makine yi servis çamaşırla deterjan la denedik bir sıkıntı yok diye geri getirdi fakat makine bazı programlarda yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ayrıca üst kısmında aşırı ısınma oluyor artık servis çağırmaktan bıktım usandım markaya olan güvenim ve inancım kırıldı yıllardır Arçelik ürünlerini kullanıyorum böyle bir sorunla karşılaşmadım markanın bir makine yüzünden kendine olan güveni kırması doğru değil başka makine almayı düşünüyorum

Mehmet

16 Eylül 2025 12:28

Sorunum çözüldü kırılan tırnakların yenisi ücretsiz olarak gönderildi Samet aş ye ve özellikle N** Ayten bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Grundig Hasarlı Çamaşır Makinesinin Servisi

Sedat

Grundig

07 Ağustos 2023 19:25

3.269

Hepsiburada'dan Grundig Türkiye'den aldığım Grundig Gpwm 102633 çamaşır makinesinin geç teslimatı ve kötü servis hizmeti neticesinde geç de olsa aldığım ürün tahliye kapağı hasarlı gelmiştir kapanmamaktadır. Henüz 20 günlük ürün olmasına rağmen servis bugün arayarak ürününüzün yedek parçası yok serv...

Hepsiburada'dan Alınan Grundig Hasarlı Çamaşır Makinesinin Servisi

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Gpwm 102633 Siparişim Teslim Edilmiyor!

İpek

Grundig

26 Şubat 2024 12:32

4.375

13 Şubat'ta Hepsiburada aracılığı ile Grundig Türkiye (resmi) gpwm 102633 çamaşır makinesi için sipariş oluşturdum. 19 Şubat'ta kargoya verilmesi planlanan ürünümden 2 haftadır ses seda yok. Şikayet oluşturduğum günden beri günde 1 kere aranıp ilgili birime iletildiğine dair bilgi alıyorum gerisi yo...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

Mustafa

Grundig

20 Nisan 2025 04:17

2.494

Grundig (gpwm 81622 c sınıfı) çamaşır makinesi aldım ve kullandığımda sessiz ve kendi kendine kapanırdı. Ta ki geçen ay ekran panelim ve sıkma pompam değişene kadar. Şimdi ise daha fazla ses çıkarıyor ve kendi kendine kapanmıyor. Hangi programda çalışırsa o programa geri dönüyor. Küçükçekmece servis...

Grundig Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Coşkun

Grundig

08 Eylül 2025 11:23

3.812

Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sıkma yapmıyor. Makine yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Sıkma programında bile makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Servis çağırdım, ancak gelen yetkili sadece “11...

1 Yorum

Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Meryem

Grundig

12 Ağustos 2025 11:56

2.890

Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve makine kurulduğu günden beri sıkma performansından memnun değilim. Makine çamaşırları iyi sıkmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ciddi zaman kaybı yaşamama neden oluyor. ...