Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Çamaşır Makinesi
Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor

ID:35114191

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor

Hakan

Grundig

07 Şubat 07:42

1.020

13.12.2025 tarihinde Grundig gpwm 114613 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi düzenli olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Üründen temel beklentim olan temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor.

Ben engelli yatağa ve tekerlekli sandalyeye bağlı bir bireyim. Sağlık koşullarım gereği çarşaflarımı hijyen için her gün değiştirip yıkamak zorundayım. En basit lekeleri bile çıkarmayan bir makine kullanmak, hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Grundig markasını seçerken firmanın köklü geçmişini ve güvenilirliğini referans aldım ancak ondan önce kullandığım eski makinem bile ağır lekeleri, üstelik kısa programlarda bile çok daha iyi temizliyordu.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, kontrol yaptı ancak herhangi bir çözüm sunmadı. Servis, yaşadığım problemi dikkate almak yerine şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmam gerektiğini söyleyip konuyu kapattı. Satın aldığım yer de yine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iade veya değişim talep etmem gerektiğini belirtti.

Üründen hiç memnun değilim ve bu kadar kısa sürede, bu şekilde verim alamadığım bir makineyi kullanmak istemiyorum. Hem sağlık durumum hem de markaya duyduğum güven göz önünde bulundurularak Grundig’den çamaşır makinesinin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, kısacası geçmişteki güvenilirliğini ortaya koyarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Grundig

07 Şubat 14:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hakan

14 Şubat 05:04

Geldiler yine aynı lafları söyleyip döndüler bir çamaşır makinesi lekeyi nasıl çıkarmaz istenilen tüm işlemleri harfiyen yerine getirdik olmadı hakkımızı tüketici heyetinde atacağız yazık koskoca Grundig gibi köklü firmanın yaşattığına bak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesinin İlk Günden Sıkma Yapmaması Ve Sürekli Uyarı Işığı

Melisa

Grundig

28 Aralık 2025 14:47

2.684

25.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Grundig marka GPWM 114643 model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 27.12.2025 tarihinde ürünlerin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak çamaşır makinesi ilk kullanımda kesinlikle sıkma yapmadı, çamaşırlar s...

#GPWM 114643

grundig-camasir-makinesinin-ilk-gunden-sikma-yapmamasi-ve-surekli-uyari-isigi-2.jpg

grundig-camasir-makinesinin-ilk-gunden-sikma-yapmamasi-ve-surekli-uyari-isigi-1.jpg

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Feyyaz

Grundig

15 Ağustos 2025 13:25

1.798

Grundig gpwm 91623 9KG Prologue TR D7S P50 1000 D/D ts Orca Havalandırma model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri lekeleri çıkarmama sorunu yaşıyorum. Makineyi kullandığım her yıkamada çamaşırlarda lekeler kalıyor ve bu problem bir türlü çözülmedi. Son bir hafta içinde teknik servis üç kez...

#GPWM 91623

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Özge

Grundig

19 Kasım 2025 15:45

2.131

Grundig gwm 104855 model çamaşır makinesini 16/10/2025 tarihinde garanti kapsamında teslim aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren deterjan haznesinden yoğun şekilde su akıtma ve sıkma yapmama sorunları yaşamaktayım. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, deterjan bölümünde...

#GPWM 104855

Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Yıkama Sonunda Kıyafetleri Islak Bırakıyor

Tolga

Grundig

13 Aralık 2025 23:02

3.260

"Teşekkür ediyorum"

#GPWM 114643

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulunamıyor, İade Talebim Var

Arzu

Grundig

22 Kasım 2025 01:08

2.433

Grundig GPWM 102633 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makine bir türlü düzgün şekilde sıkma yapmıyor, program bitse bile çamaşırlar aşırı derecede ıslak kalıyor. Bu süreçte tam 7 kez yetkili servis çağır...

#GPWM 102633