Grundig Bulaşık Makinesinde Su Sızıntısı Ve Nemli Çıkarma Sorunu

Grundig marka bulaşık makinesini Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak aldım ve ilk kurulum yapıldığı günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan hemen sonra mutfağımı ve dolaplarımı su bastı. Servise özellikle boru kısmının sorunlu olduğunu söylememe rağmen yeterince önem verilmediğini düşünüyorum ve servis gittikten kısa süre sonra su baskını yaşadım.

Makineyi ilk boş çalıştırmadan sonra, kapalı bekletmeme rağmen içi su tanecikleriyle doluydu. Sonrasında makineyi doldurup normal yıkama yaptığımda da bulaşıklar nemli çıktı ve makinenin içi yine tamamen nemli kaldı. Dün tekrar çalıştırdığımda da aynı şekilde içerisi nemli kaldı ve bu defa üst rafın sağ tarafının tam olarak içeri girmediğini fark ettim.

Ödenen rakamlar az değil ve kimse parasını boşa harcamak istemez. Sıfır bir üründe su basması, sürekli nemli kalma ve üst rafta kayma sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Grundig’den ve Arçelik servis hizmetinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için bulaşık makinemin ayıpsız, sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.