to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig fra424401 model Airfryer ürünümün pişirme bölümünde, yani sepet kısmında temassızlık sorunu oluştu. Ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüğümüzde, garanti süresi bittiği için ücret karşılığı parça değişimi yapılacağı ve yaklaşık bin tl civarında bir bedel olacağı bilgisi verildi, biz de bu teklifi kabul ettik. Servis, ürünü kontrol ettikten sonra net fiyat ve teslim süresini bizimle paylaşacağını söyledi.
Daha sonra, yanlış hatırlamıyorsam 7 Nisan civarında genel merkezden arandım ve ürün değişiminin onaylandığı, 6.000 TL ödeme yapmam durumunda daha yeni bir model ile değişim yapılabileceği söylendi. Ben sadece sepet parçasının değiştirilmesi gerektiğini, zaten bu şekilde anlaştığımızı belirttiğimde, ilgili parça için “üretim yok, tedarik edemiyoruz” cevabını aldım. İnternetten aynı sepet parçasını 2.600 TL civarında bulabildiğimi söylediğimde ise bu kez “ürün elimizde yok” denildi. Değişim teklifini kabul etmediğim için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak sonuç olarak sorun yaşayan ürünüm hâlâ çözümsüz durumda.
Sadece iki yıllık bir ürün için, Türkiye’de bilinen bir markanın yedek parça tedariki yapamaması ve bunun sonucunda tüketiciyi daha yüksek bedelli ürün değişimine yönlendirmesi beni mağdur ediyor. Ürünümün sepet parçasının tedarik edilerek makul bir bedelle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek, adil ve mantıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Grundig marka Airfryer kullanıyorum ve garantisi halen devam etmekte. Tamamı ile tasarım hatası olan sepetteki temassızlık sebebi ile yetkili servis kullanıcı hatası deyip ürünün tamiri için ücret talep etti. Şimdi bende sormak istiyorum garanti neden var? Bu tasarım hatasını düzeltmek yeri...
Arçelik markasına ait Grundig markalı Air Fryer, bir yılda arıza verdi. Ürün haznesi takıldığında elektrik vermiyor ya da çalışırken kendi kendine kesiliyor ve pişirmiyor. 'Üründe haznede kırık var' bahanesiyle ücret talep ediliyor. Ürünün haznesini yavaş kapattığımda zaten elektrik vermiyor ve çalı...
Media Markt Antares AVM Ankara şubesinden satış elemanı e*** Hanım yönlendirmesiyle p*** yerine Arçelik markasında Grundig’in üretildiği servisi verildiği ve güvenilir denilen 13.05.2023 tarihinde Grundig Airfit TM Twin Airfryer fr 7284 model ürünü satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmak niyetinde ol...
Grundig 424440 Airfryer ücretimi iade etmiyorlar! Böyle sorumsuzluk böyle geçiştirme görmedim ve böyle umursamazlık. Ürünü alır almaz bozuk geldi. İade istedim. Önce zorlaştırdılar sonra onay verdiler ama ortada iade filan yok! Peşlerinde koşturuyorlar ve sözde ilgileniyormuş gibi sizi arayıp yine d...
Grundig 424440 Airfryer ücretimi iade etmiyorlar! Böyle sorumsuzluk böyle geçiştirme görmedim ve böyle umursamazlık. Ürünü alır almaz bozuk geldi. İade istedim. Önce zorlaştırdılar sonra onay verdiler ama ortada iade filan yok! Peşlerinde koşturuyorlar ve sözde ilgileniyormuş gibi sizi arayıp yine d...
Yorumlar