to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Arçelik Airfryer Arızası Ücret Talebi
Arçelik markasına ait Grundig markalı Air Fryer, bir yılda arıza verdi. Ürün haznesi takıldığında elektrik vermiyor ya da çalışırken kendi kendine kesiliyor ve pişirmiyor. 'Üründe haznede kırık var' bahanesiyle ücret talep ediliyor. Ürünün haznesini yavaş kapattığımda zaten elektrik vermiyor ve çalışmıyor; hızlı kapattığımda ise içinden bir dişlisi kırılmış olabilir. Ürünün haznesini yavaşça kapatıp dua etmek mi gerekiyor çalışması için? Aynı üründen aynı arıza ile annemin makinesinin haznesi ücretsiz değiştirildi. Bu durum, demek ki, kronik bir sorun. Garanti kapsamında olmasına rağmen şu an ücretsiz tamir edilmiyor. Arçelik kalitesine ve servisine asla yakışmadı. Tek tercih sebebim satış sonrası hizmetinizdi; maalesef beklentilerimi karşılayamadınız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten yine red cevabı geldi. Video daki temassızlığı görüyorsunuz. Bu sorun kendi verdikleri üründe bile var. Tavsiye etmiyorum asla almayın markaya güvenerek hata yapmışız. Ailemizde 7tane aynı ürün var hepsi tavsiyemizle almıştı. Bugünden sonra asla tavsiye etmiyorum.
Daha dün satın aldım bugün geldi aynı ürünün beyazını aldık bugün patates kızartması denedim 15 dakikaya kurulu program 2 dakika sonra hazır uyarısı veriyor bu şekilde üç kere denedim sonrasında tamamen elektrik kesildi hiçbir şekilde açılmıyor daha sıfır ürün garantiye göndermek zorundayım param heba oldu yazıklar olsun Arçelik/Grundig tabii ki hakkımı Tüketici Hakları nda arayacağım siz de arayın