to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saç Maşamın Seri Numarası Silinince Kabul Edilmedi
Grundig marka, Arçelik üretimi olan saç maşam garanti kapsamındayken bozulduğu için, 04.03.2026 tarihinde Balçova Arçelik şubesine götürdüm. Ürünün hem faturası hem fişi yanımdaydı, buna rağmen seri numarası silinmiş olduğu gerekçesiyle ürünü kesinlikle teslim almadılar.
Şubede benimle ilgilenen görevli, detaylı olarak incelemek ya da başka bir çözüm yolu önermek yerine sadece seri numarası silindiği için yardımcı olamayacaklarını söyledi ve ürünü kabul etmedi. Ürün garantili olmasına ve alışverişe dair evraklarımı ibraz etmeme rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Grundig marka saç maşamın, garanti kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
