to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Yunusemre Arçelik yetkili teknik servisini, annemin Grundig 7763670192 GIGL 622410 model ocağındaki bir sorun için çağırdık. Ürünümüz garanti kapsamında ve Şubat ayında alınmış olmasına rağmen, servis wok bek şapkasının yanlış takıldığını söyleyerek kullanıcı hatası dedi ve 499725854 numaralı servis kaydı üzerinden 650 TL servis bedeli aldı. Ödemeye dair fişimiz de mevcut.
Ocağın garantisi devam ettiği ve sorun yalnızca şapkanın yanlış takılmasıyla ilgili olduğu halde, bu işlemin garanti dışı değerlendirilmesini ve ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum.
Arçelik kalitesine güvenerek aldığımız Grundig marka toz torbasız süpürge, garanti süresi devam ederken arızalandı ve yüksek ses şikayetiyle servis talebi oluşturdum. Gelen servis, süpürgenin garantisi devam ediyor dememize rağmen faturasını isteyip garantisinin devam edip etmediğini görmeden teslim...
19.04.2021 garanti başlangıç tarihli Grundig marka CG-4006 S model 2000 watt siyah ızgara ve tost makinesi, satın almadan sonra ilk bir yıllık kullanımın ardından ikinci yıldan itibaren sürekli arızalanmış ve bu sebeple defalarca yetkili servis tarafından tamir edilmiştir. Son olarak 2023 başında te...
Geçtiğimiz hafta Grundig HS8330 model düzleştiricimi ısıtma sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihazım evimden alındı, faturamı da talep üzerine hemen ilettim. Ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cihazım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetler...
Media Markt’tan yeni aldığım Grundig gdh 9564 model kurutma makinemin kurulumu için Arçelik servisi evime geldi. Ürünü satın alırken, özellikle çamaşır makinemin üzerine kurulabileceği belirtilmişti. Hatta sırf bu nedenle başka bir marka yerine Grundig tercih ettim. Ancak servis, yanında aparat geti...
Başvuru Tipi: Şikayet İyi günler. Garantisi devam eden Grundig marka elektrikli süpürgemi çekimi zayıf olduğu için oğlum ile yetkili servise gönderdim. Toz filtreleri tıkalı diyerek benden ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri toz filtreleri garanti kapsamına girmez diyor. Ücreti ödersem değiştiril...
Yorumlar