to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Grundig HS8330 model düzleştiricimi ısıtma sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihazım evimden alındı, faturamı da talep üzerine hemen ilettim. Ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cihazım tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüşmem reddedildi. Mesaj attığımda ise sadece görüldü. Bilgisi verildi ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili çözüm sunulmadığı gibi, tarafıma açıklama dahi yapılmıyor. Grundig müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat onlarda cihazımın aslında teslim edilmek üzerine yenisi gönderildiğinin fakat onunda hasarlı çıkıp yeniden yetkili servislere gönderildiği söylendi ve yeni kayıt açılmadığını belirttiler. Bu nasıl bir ihmalsizlik? Asla kabul edilemez.
Bir haftadır mağdur ediliyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istemiyorum, hakkımı talep ediyorum. Cihazımın derhal tamir edilip tarafıma teslim edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu kadar uzun süren ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilemez.
Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig Airfry cihazım, yaklaşık bir ay önce aniden ısıtma işlevini tamamen kaybetti ve hiçbir şekilde ç...
30.11.24 tarihinde Grundig marka TV. Satın aldım. Ürünüm 02.12.24 te teslim edilip montaj edilecekti. 02.12.24 de ürün eve geldi fakat piksel hatası olduğunu ve ürünün geri iadesi yapılacağını tarafıma bildirip ürün geri götürüldü. Servis yetkilisi, hafta içinde ürünün yenisi ile değiştirilip tekrar...
Grundig marka kurutma cihazı için tamburda oluşan ses ile ilgili servis kaydı oluşturduktan sonra 6 Eylül tarihinde servis yetkilileri gelip cihazı aldılar ve ortalama 3 iş günü içerisinde gerekli onarımın yapılıp teslim edileceği söylendi. Cihaz ile ilgili servis sekreteri her sabah rutin olarak a...
11 Temmuz 2025 tarihinde Grundig marka otomatik çay makinem arıza nedeniyle yetkili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla 18 iş günü geçti ve yasal sınır olan 20 iş günü dolmak üzere. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca ürün 20 iş günü içinde o...
Yaklaşık 3 yıl önce Grundig marka derin dondurucu aldım. Bu yaz biz tatildeyken cihaz kendini korumaya alıp elektrikten kesmiş. 15 gün sonra eve döndüğümüzde evde yoğun bir koku vardı, cihaz çalışmıyordu, içindeki et, tereyağı ve sebzelerin tamamı bozulmuş, suları yere akmıştı. Ayrıca bozulan ürünle...
Blender 45 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 325 
Buzdolabı 334 
Çamaşır Makinesi 466 
Çay Makinesi 211 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 481 
Espresso Makinesi 80 
Hoparlör 50 
Kahve Makinesi 267 
Klima 119 
Kurutma Makinesi 372 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 384 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 155 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 22 
Süpürge 110 
Tartı 17 
Televizyon 2.349 
Tıraş Makinesi 36 
Tost Makinesi 94 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 32 
Yorumlar