to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Grundig gpwm model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra arızalı olduğu tespit edildi ve derhal servis kaydı açıldı. Eve gelen servis ekibi makinenin ayıplı ve bozuk olduğunu kabul ederek 28.01.2026 tarihinde 5087***42 numaralı dosya ile Grundig gnwm 114613 model ürün için değişim onayı verdi. Buna rağmen günlerdir sistemde "Lojistik Bekleniyor" denilerek yeni ürünüm tarafıma gönderilmiyor.
İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşıyorum ve kış günü çamaşır makinesiz bırakılmış durumdayım. Değişim sürecinin bu kadar uzaması ve bu süreçte ürünün fiyatının da artmış olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne (Dosya No: 2026/0623.989) ve CİMER'e başvurularımı yaptım.
Acil olarak onayı verilmiş olan Grundig gnwm 114613 model çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmediği sürece süreci tüm yasal ve dijital mecralarda takip etmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.
Media Markt internet sayfasından 13/02/2025 tarihinde sipariş numarası 252270514 olan Grundig gpwm 91623 c Enerji Sınıfı 9Kg çamaşır makinesi 18 Şubat salı günü kargo ile bize teslim edildi. 19 Şubat çarşamba günü gelen Grundig servisi tarafından ürün taşıma ve lojistik maksatlı ürün vuruk kırık ürü...
Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesini 06.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Sadece 3 aylık olan makine arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis incelemesi sonrasında 23.01.2026 tarihinde ürün değişimi onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...
13/02/2025 tarihinde sipariş numarası 252270514 olan Grundig gpwm 91623 c Enerji Sınıfı 9Kg çamaşır makinesi 18 Şubat salı günü kargo ile bize teslim edildi. 19 Şubat çarşamba günü gelen Grundig servisi tarafından ürün taşıma ve lojistik maksatlı ürün vuruk kırık ürünün şasesi yamuk tutanağı tutuldu...
11 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Arçelik/Grundig marka gpwm 92633 9 kg Prologue F7S p54 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, makinenin daha kurulum aşamasında arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde yeni ürünün g...
31 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Medya Markt mağazasından Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi satın aldım. 4 Eylül 2025 tarihinde Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim işlemi başlatılacağını söyledi. Yaklaşık 5 gündür yeni makinenin teslim edi...
Yorumlar