to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
11 Ocak 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Arçelik/Grundig marka gpwm 92633 9 kg Prologue F7S p54 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, makinenin daha kurulum aşamasında arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni makine tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor. Günlerdir çamaşır makinesiz beklemek zorunda kalıyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Süreç boyunca herhangi bir somut adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Servis talep numaram 5079***01’dir. Bursa Yıldırım adresimde yapılan bu işlemle ilgili olarak, yeni çamaşır makinesinin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
