Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
30 Ağustos 2025 18:05
1.813

2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Grundig marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Özellikle kazan arızası başta olmak üzere, ısıtma, piston, ön lastik ve denge lastiği gibi toplamda 12 parçası değişti. Üç yıl içinde 15’in üzerinde kez arıza yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.

Her arıza sonrası Media Markt mağazasına başvurduğumda, mağaza çalışanları konuyla ilgilenmeyip müşteri hizmetlerini aramamı, kasko varsa da kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ancak ek garantim olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor ve şu anda makinemde hâlâ arıza mevcut.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, sorunlu ürünün değişimini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu arızalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 2025 23:56

01.07.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Grundig çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana yaklaşık iki ayda bir arıza yapıyor. Makine sürekli olarak değişik sesler çıkarıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum ve bugüne kadar toplam 12 kez parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen makinedeki sorun devam ediyor.

Ürünümün sürekli arıza vermesi ve yapılan onca parça değişimine rağmen düzelmemesi nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 23:55

01.07.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Grundig çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana yaklaşık iki ayda bir arıza yapıyor. Makine sürekli olarak değişik sesler çıkarıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum ve bugüne kadar toplam 12 kez parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen makinedeki sorun devam ediyor.

Ürünümün sürekli arıza vermesi ve yapılan onca parça değişimine rağmen düzelmemesi nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 12:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Görkem sonuçtan memnun değil

profile
Görkem
26 Şubat 2024 23:10
2.568
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Yunus
09 Eylül 2025 20:07
4.107
arizali-camasir-makinesi-degisim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Şakir
06 Kasım 2024 17:51
3.302
Grundig Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Grundig Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Grundig Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Grundig Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'in Müşteri Memnuniyetsizliğine Karşı Media Markt'ın Desteği

profile
Gökçe
10 Mart 2025 12:58
5.379
Arçelik'in Müşteri Memnuniyetsizliğine Karşı Media Markt'ın Desteği

profile
Ergin
22 Mayıs 2025 12:32
1.937
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru