to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 20.12.2025 tarihinde satın aldığım, 24.12.2025’te teslim edilen Grundig GDH9564 çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için Arçelik yetkili servisi 25.12.2025’te eve geldi. Kurulum için gelen ekip, cihazın taşıma sırasında hasar gördüğünü ve arızalı olduğunu söyleyerek iade/değişim raporu gerektiğini belirtti. Media Markt tarafı süreçte herhangi bir sorun çıkarmadı, ancak işlemin ilerleyebilmesi için Arçelik/Beko yetkili servisinin arıza raporunu SMS üzerinden göndermesi gerektiği söylendi.
Hem eşimin hem benim telefon numaramıza bir SMS göndereceklerini, arıza raporunun da bu SMS’teki linkte yer alacağını ifade ettiler. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafımıza hiçbir SMS ulaşmadı. Servisi tekrar aradığımızda “gönderdik” denmesine rağmen, bize gelmeyen bir SMS yüzünden sürecin ilerlememesi ve bu şekilde bekletilmemiz, bilerek oyalanıyormuşuz hissi veriyor.
Daha önce de sorun yaşadığım ve bu yüzden özellikle tercih etmediğim bir marka olmasına rağmen bu kez fiyat‑performans ürünü olduğu için Grundig/Arçelik’i tercih ettik, fakat yine bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 506820901 numaralı kayda ilişkin arıza raporunun SMS yoluyla tarafımıza derhal gönderilmesini veya sürecin uzatılmadan hızla sonuçlandırılarak ürünün iade/değişim işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 03 Kasım 23 tarihinde Ankara Metromall AVM, Media Markt dan Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Arçelik yetkili servisi 7 Kasım 23 tarihinde ürünü devreye almak üzere geldi, paketi açınca ürün kapağının açılış yönünün, bizim kullanımınıza uygun olmadığı görüldü. Servis personel...
26.04.2025 tarihinde Grundig'den aldığım GDH 80 Y ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi, 1 ay bile geçmeden arıza yaptı. 05.06.2025 tarihinde servis ka...
16.11.2025 tarihli olarak Media Markt İzmir 1 Balçova firmasından. Grundig gdh9564 kurutma makinesi aldık. Makineyi kullanım kılavuzunda yazılan şekilde. Ayrıca ürünlerimizin etiketlerinde belirtilen şekilde kuruttuk. Ancak neredeyse kurutma yaptığımız tüm ürünlerimiz küçülmüştür. Bu durumu öncelikl...
E-Ticaret sitesinden 13.02.2025 tarihinde almış olduğum 4745619707 sipariş numaralı Grundig gdh 92 pks çamaşır kurutma makinesi 10 gün içinde Bozüyük Arçelik servisine ulaştırılmıştır. Makinenin arkada plastik kısmında kırık nedeniyle su tankına su almıyordu atık suyu dışarıya veriyordu altındaki ça...
Ürünü 04.11.2024 tarihinde Ankamall Media Markt'tan Grundig kurutma makinesi aldım. 1 gün sonra ürün geldi, 3 gün sonra da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü 2 gün her programda deneyip kullandım, hepsinde süreyi uzatıp program bitmiyor. Kendim kapatıyorum programı, bu sefer de giysil...
Yorumlar