to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Grundig Pişmanlıktır!
Grundig, Arçelik pişmanlıktır. Ortalama 14-15 aylık (yeni buzdolabı) buzdolabının motoru bozuldu her şeyimiz çöp oldu. Servis aldı götürdü ve 15 gün sonra sözde motor değişti ve yeni olan buzdolabımın kartı yanmış onu değiştirdiler. Dolap geldi ve şu an tam 6gün oldu dolabımızda yine aynı arıza var yine bozuldu. Ürünün yenilenmesi yerine parça değiştirerek ve iki hafta mağdur ederek sorunumuzu çözemediler!
Mağduriyetimiz hâlâ devam etmekte acaba yetkili arkadaşlar nasıl bir çözüm üretecekler yine dolapsız kalıp parça değiştirerek mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servis gelip tespit yaptı ve dolabının tekrardan servise götürüp incelenmesi gerekiyormuş. Ben ürünümün değişimini istiyorum, evimde ki küçük ev aletlerine kadar her şey Grundig marka aldım saç kurutma makinesine kadar. Ama pişmanım bedava olsa artık Arçelik, Beko, Grundig (Koç grubu) ürünlerden almayacağım... İnsanların 10-15 yıl kullandığı buzdolabı var biz 15 ay zor kullandık her gün rezilli k çekiyoruz.
