5 Yıllık Buzdolabında Ani Arıza Ve Yetersiz Yetkili Servis Deneyimi

Merhaba yaklaşık 5 yıllık yeni aldığım bir buzdolabım vardı bu ürün bir anda orta bölümü soğutmamaya başladı. Dolap kokmaya başladı. Soğutmadığı için ama alt taraf derin dondurucu soğutuyordu. Yetkili servisi aradım. Geldiler baktılar bunun götürülüp test yapılması gerektiğini söyledi. Aslında sorunu orada söyledi fakat yinede götürdüler. Daha sonra arayarak gövdenin tıkandığını vb. Bir kaç sorun daha söyleyip 14 bin tl para istediler bende onlara markanın gövde garantisinin olduğunu bu cihazın kronik bir sorunu olduğunu madem bozuk buzdolabını bana neden sattıklarını sordum. Daha sonra bilen birisine verdiğimde yetkili servis lafı çevirmeye başladı. Öyle değil böyle demeye başladı. Yalan yanlış şeyler söyleyip kapattılar. Temmuzun ortasında 2 haftadır buzdolabım yok keşke Arçelik in markası olan Grundig'e güvenip almasaydım 5 yıllık bir makinenin böyle yapması beni çok üzdü. Ben buzdolabının değişimini talep ediyorum ya değişim yaparsınız ya da fabrikadan teknisyen talep ediyorum. Bölgenize bağlı yetkili servis güvenilmez çıktı. Lütfen arkadaşlar markanın ismine güvenip Grundig almayı aldırtmayın.