İzin Almadan Çekilen 1.299,99 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali
Grok uygulamasında “Supergrok” olarak geçen 3 günlük deneme sürümünü kullandım. Denemenin ardından herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan 25.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.299,99 TL çekildi. Bu işleme ait sipariş numarası Google Play’de gpa. 3384-7094-0509-52054 olarak görünmektedir.
Deneme süresi sonrasında böyle bir ücretlendirmeden haberdar edilmediğim ve açık bir onay vermediğim halde bu tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Google üzerinden destek talebi açtım, şu anda inceleme altında görünüyor ancak Grok tarafına gönderdiğim e-postaların hiçbirine geri dönüş alamadım.
İznim dışında çekilen 1.299,99 TL ücretin en kısa sürede kartıma tam olarak iade edilmesini ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Google Play üzerinden yapmış olduğum iade talebim incelenmiş ve onaylanmıştır. Durum "Geri ödeme yapıldı" olarak güncellenmiştir. Ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yatması beklenmektedir. Konuyla ilgilenenlere teşekkür ederim. Durum: Çözüldü / İade Onaylandı




