Grok Aboneliğinde Kredilerim Haksız Şekilde Tüketiliyor

Grok yapay zeka uygulamasında Google Play Store üzerinden satın aldığım supergrok aboneliği kapsamında ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Uygulama, özellikle kredi tüketimi konusunda bilerek ve isteyerek tasarlanmış bir sorun varmış gibi davranıyor ve hiçbir çıktı üretmeden kredilerimi tüketiyor.

Gece 00:49’dan bu yana uygulama neredeyse hiçbir şey üretmediği halde, kullanım ekranında kredilerimin ciddi oranda azaldığını görüyorum. Tek bir görüntü üretecekmiş gibi takılı kalıyor, ama arka planda onlarca görüntü üretmiş ve bunları bana göstermiş gibi yaparak kredimi harcamış sayıyor. Bu sırada ben herhangi bir çıktı alamıyorum. Ayrıca sık sık önceki kullanımlarımı ve son ayları “unutup” sanki hiç işlem yapılmamış gibi davranıyor, bugün de son 3 aya ait kullanımı hatırlamıyor.

Bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı ve tamamen kullanıcı aleyhine işleyen bir sistem gibi görünüyor. Hiçbir gerçek üretim olmadan, programlamadaki bu davranış nedeniyle kredilerimin haksız yere tüketildiğini düşünüyorum. Grok hesabım m***************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Bilerek ve isteyerek tüketildiğini düşündüğüm kredilerimin iadesini veya telafisini, ayrıca supergrok aboneliğim kapsamında ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.