to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen 1.299,99 TL Ücretin Tam İadesi Ve Aboneliğin Kalıcı İptali
Grok Aİ uygulamasına ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:39:40’ta Ziraat Bankası banka kartımdan 1.299,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, ücretsiz deneme sonrası kendiliğinden gerçekleşen bir tahsilat olup, tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi.
İşlem dekontu ve hesap hareketlerimde bu tahsilat açıkça görülmektedir. Durumu fark eder etmez Grok AI’nin web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Play Store üzerinden aboneliği fark ettiğim anda aboneliği iptal ettim. Ücretlendirme sonrası uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım ve çekilen 1.299,99 TL tutarındaki bedel benim için çok yüksek bir meblağ olup, şu anda bunu karşılayabilecek ekonomik durumda da değilim.
Ben bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı, ücretsiz deneme sonrasında bu şekilde otomatik ücret çekileceğine dair yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.299,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini ve Grok Aİ aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
