Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grok Super Lite Ücretsiz Deneme Teklifinde Hemen Çekilen 1.699,99 TL Ücretin İade Talebi

54

3 Ekim 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Android cihazımda Grok uygulamasında “Grok Super Lite’ı 2 ay ücretsiz deneyin” şeklinde sunulan teklifle karşılaştım ve bu teklif doğrultusunda aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemini başlatır başlatmaz, deneme süresi başlamadan kartımdan 1.699,99 TL tutarında ödeme çekildi.

Ücretin çekildiğini fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra, saat 14.55 civarında aboneliği iptal ettim. Ardından Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum fakat talebim olumsuz sonuçlandı. Satın alma işleminin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olması, aboneliği birkaç dakika içinde iptal etmiş olmam ve işlemi özellikle “2 ay ücretsiz deneme” teklifi üzerinden başlatmış olmam sebebiyle, kartımdan çekilen 1.699,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Google Play üzerindeki ödeme kaydımda da bu işlemin 3 Ekim 2026 tarihinde spacexaı llc adına “supergrok” aboneliği olarak göründüğünü, ücretin eksiksiz şekilde tahsil edildiğini belirtmek isterim. Yanlış yönlendirme ve çok kısa süre içinde iptal edilen bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Selçuk
8 Ekim 16:15

Selam, Merhaba, ben Sam. Bu biletle ilgili sorununuzu çözmenize yardımcı olabilecek yeni bilgilere sahip olduğum için tekrar bu biletle ilgilenmeye başladım. 3 Ekim tarihinde Google Play'den yaptığınız 1.699,99 TL tutarındaki supergrok satın alma işleminizi inceledim. Satın alma bölgesi kapsama alanı dışında olduğundan, bu iade politikamız kapsamında değildir. Bu ücret için herhangi bir geri ödeme yapılamaz. Aboneliğiniz hala otomatik olarak yenilenecek şekilde ayarlanmışsa, Google Play üzerinden aboneliğinizi yönetebilir veya iptal edebilirsiniz: Başka bir şeye ihtiyacınız olursa bana bildirin! Edin. Böyle bir mail aldım ve param iade edilmiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grok Görsel Oluşturma Özelliği Çalışmıyor Ve İade Talebim Cevapsız

1.528

"Güncelleme:Yaşadığım sorun sonrasında iade süreci Google Play ve banka aracılığıyla çözüldü ve ücret tarafıma ulaştı. Benim durumumda süreç şu şekilde ilerledi: Öncelikle firmaya e-posta ile iade talebi ilettim ancak net bir çözüm alamadım. Ardından Google Play üzerinden “sorun bildir” kısmından iade talebi oluşturdum. Aynı zamanda bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) başlattım. Bu süreçlerin ardından satın alma iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma yansıdı. Benzer sorun yaşayanlara, sadece firmaya yazmakla kalmayıp Google Play ve banka üzerinden de süreci başlatmalarını öneririm. Şikayetvar platformunun süreci görünür kılması da faydalı oldu. Teşekkür ederim."

1 Destek

Görünmeyen Deneme Aboneliğinden Haksız 1.299,99 TL Kesinti

488

Android telefonumdan Grok Aİ uygulamasını yaklaşık 25 Haziran civarında 14 günlük deneme sürümüyle kullanmaya başladım. ...

Öne ÇıkanKonular