Grok’tan İzinsiz Çekilen 1.299 TL İçin Acil İade Ve Abonelik İptali

08.07.2026 tarihinde saat 07:29’da Enpara hesabıma gelen bildirimle, Grok mobil uygulaması tarafından benim hiçbir onayım ve haberim olmadan 1.299 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde, hesabımdan sözde abonelik adı altında izinsiz para çekilmiştir. Bu tutarla o gün yapmayı planladığım ödemeyi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve harcama için itiraz kaydı açıldı. Ancak bu süreç devam ederken, Grok’un bilgim ve rızam dışında hesabımdan para çekmiş olması kabul edilemez.

Grok’tan talebim, iznim ve onayım olmadan çekilen 1.299 TL’nin derhal Enpara hesabıma iade edilmesi ve adıma başlatılan bu haksız aboneliğin iptal edilmesidir. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Çekilen tutar en kısa sürede hesabıma iade edilmez ve mağduriyetim giderilmezse, Grok uygulaması hakkında yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.