Ücretsiz Üyelikte Yetkisiz Grok / The X Ultra Abonelik Kesintisi

28 Ekim 2026 tarihinde, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Grok / The X Subscription Ultra paketi için kredi kartımdan 1.225,00 Sek (yaklaşık 6.333,44 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabım halen “Free” üye olarak görünmekte, buna rağmen bu bedel haksız ve bilgim dışında tahsil edilmiştir.

Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan alınmış olup, dekontta 28.10.2026 tarihli, 1.225,00 Sek tutarında, Muhammet Ç**** adına düzenlenmiş fatura ve Receipt #1566-5664 numarası görünmektedir. Herhangi bir satın alma onayı vermediğim, ücretli üyeliğe geçmediğim ve hizmeti aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Grok / The X Subscription destek birimiyle iletişime geçtim ve bana Sam from Cursor imzalı, T-I70774 numaralı bir destek talebi oluşturulduğu, yoğunluk nedeniyle 3–4 gün içinde dönüş yapılabileceği şeklinde otomatik bir yanıt gönderildi. Ancak bu sırada kartımdan çekilen tutar hesabımdan çıkmış durumdadır ve izinsiz bir tahsilat söz konusudur.

Herhangi bir onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, 6.333,44 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede aynı karta iadesini ve hesabımdaki olası tüm ücretli aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden Free görünmesine rağmen bu tahsilatın yapıldığına dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.