Grohe Duş Bataryası İçin Yedek Parça Bulamıyor ve Servislerden Destek Alamıyorum
Kasım 2024’te Hepsiburada/banyome satıcısından Grohe grohtherm 800 termostatik banyo bataryası satın aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya ile duş başlığını birleştiren ara bağlantı parçası bozuldu ve duş başlığını takamaz hale geldim. Sorun sürekli devam ediyor, ürünü kullanamıyorum. Öncelikle Karşı...
Batarya Değişimi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz

Mayıs 2025’te Bodrum Koçtaş mağazasından banyo dolabı ve lavabo seti satın aldım. Setin içinde Grohe marka bir batarya bulunuyordu. Temmuz ayında kurulum yapıldı ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandık. Ancak sonrasında batarya su kaçırmaya başladı. Marmaris’te yaşadığımız için ürünü buradaki Grohe se...
Bauhaus Esenyurt'tan Alınan Grohe Batarya Montajı Ve Servis Bilgilendirme Sorunu

Bauhaus Esenyurt mağazasından Grohe markalı mutfak evyesi için batarya aldım. Bataryayı alırken Bauhaus satış temsilcisi montajın Grohe yetkili servisine montaj ettirilmesi gerektiğini söylemediği için ürünün montajını kendim yaptım. Yaklaşık bir ay sonra bataryanın teleskopik ucundan ve lavabo altı...
Grohe Lavabo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Grohe Start Loop Medium lavabo bataryasını yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Kurtköy mağazasından satın aldım ve ürün 5 yıl garantili. İlk 6-7 aydır suyun az akması problemi vardı, filtresini kontrol ettik ve temizdi, herhangi bir sıkıntı yoktu. Buna rağmen sorun devam etti ve geçen hafta batarya su sızdır...
Grohe Batarya Arızasında Servis Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

Grohe GET spiralli eviye bataryasını Ağustos başında Bauhaus’tan satın aldım. Kısa süre sonra bataryanın düz akma moduna geçmemesi ve sadece fıskiye modunda çalışması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim. Parçayı incelemeye aldılar ve tamir edip geri verdiler, ancak sorun devam etti. Bunun üz...
Grohe Bataryada Kalıcı Lekeler Ve Renk Değişimi Yaşadım

Bauhaus’tan satın aldığım siyah renk Grohe bataryada aldığım günden itibaren üzerindeki lekeleri çıkarmakta zorlanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır beyaz lekeler çok arttı ve bataryanın rengi değişti. Ürünü alalı 1 sene olmadı ve lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ...
Grohe Fotoselli Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Grohe markasına ait 36453000 kodlu Bau Cosmopolitan e Fotoselli Lavabo Bataryası’nı iş yerimiz için online olarak Banyome Yapı Malzemeleri (Yenibosna Merkez, Bahçelievler/İstanbul) üzerinden satın aldık. Ürünün fotosel'inde ve elektrik kablosunda arıza oluştu. 22.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluştu...
Grohe Bataryada Renk Atması Ve Bulutlanma Sorunu: Değişim Talebi

Grohe marka banyo bataryasının üzerinde renk atması ve bulutlanma problemi nedeni ile bu şikayeti oluşturdum. Evi 8 ay önce aldım ve ilk oturanıyım. Evde tüm bataryalar mutfak ve banyolarda Grohe marka kullanılmıştı. Banyolardan birinin bataryasında resimlerde de görüldüğü üzere beyaz renkte bir bul...
Grohe Essence Bataryada Eksik Parça Ve Yedek Parça Sorunu

Grohe Essence batarya satın aldım, montajını yaptım. Bir süre sonra bataryanın altından su damlamaya başladı. Araştırdığımda, bataryanın altında rozet olması gerektiğini öğrendim. Grohe Türkiye ve Grohe Almanya ile iletişime geçtim; Türkiye beni servise yönlendirdi. Servis, bu yedek parçanın satışın...
Grohe Mutfak Bataryası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Grohe marka mutfak bataryası kırıldı. Şu ana kadar çok farklı markalar kullandım ve böyle bir sorun ile karşılaşmamıştım. Servis çağırdık, servis geldi ve bu seride içinde plastik kullanıldığını, bu nedenle çok çabuk kırıldığını söyledi. Bataryanın yenisi ile değiştirileceğini iletti. 26-04-2025 tar...
Pahalı Muslukta Plastik Parça Sorunu Sabitlemeyi İmkansız Kılıyor

Grohe musluk bataryası 20/06/2025 de Ankara Bauhaus dan aldık. Kurulumu bizim kendi tesisatçımıza yaptırdık, musluk fiyat olarak çok yüksek meblağlarda Artema dan daha pahalı teknik personel Alman malini önerdiği için bunu almış bulunduk. Fakat muslukla alt kısım arasında olan bağlantı parçası plast...
Grohe Batarya Montaj Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhabalar. Yeni evimiz için uzun bir araştırmadan sonra beğenerek N11 den aldığım Grohe eviye bataryasının montajında sıkıntı yaşadım. N11 de ki mağaza ile görüşme sağladım (Muhtemel malzeme eksikliği ya da kusurlu ürün olduğunu düşünüyorum). Sağ olsunlar bana resmi distribütör mağazası iletişim nu...
Grohe Batarya Ve Hizmetin Hayal Kırıklığı

Grohe batarya aldık. Montajını yaptık, ancak kilit aparatını takamadık. Basınçlı suyla havaya fırladı, etrafı ıslattı. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis istedim. Batarya zaten çok pahalı, servis de ücretli. Bu nasıl bir çalışma etiğidir? Eğer engelliysem ya da yaşlıysam ne olacak? Zaten d...
Grohe Bataryaların Kromaj Sorunu Ve Destek Eksikliği

Grohe bataryalar, yüksek fiyatına rağmen kromajları 6 ayda bozuldu. Yeni taşındığımız evimizde müteahhit firma tarafından takılan Grohe bataryaların değişimi için başvurduğumuzda, "sularınız kireçli" bahanesiyle talebimiz geri çevrildi. Oysa evimizde tüm tesisat için arıtma cihazı bulunmaktadır. Bir...
Grohe Ürünlerindeki Sorunlar Ve Yavaş Servis
Grohe markasından 3 banyo için 3 takım duş ve batarya takımı satın aldım. Duş takımlarımdan 1 tanesinin tepe duş başlığı arızalı olduğu kendi servisleri tarafından tasdik edildi. Bir talep açtım bu arada da bir musluk bataryasından da su sızdırma sorunu baş gösterdi. Bunu da diğerini takmaya geldikl...
Grohe Bataryası Su Akıtıyor: Servis Ücreti Şoku

13 ay önce aldığım Grohe evye bataryası su akıtmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezine bildirimde bulundum fatura, arıza videosu ve fotoğrafları gönderdim. Siz müdahale etmeyin dediler. Servis geldi. Fotoğraftaki gibi soket birbirine geçirdi ve 650 TL servis ücreti aldı. Bunun etik olmadığını so...
Grohe Batarya Gıcırtı Problemi
Piyasadaki en iyi marka diye almıştım Grohe bataryaları evime. Kullanımım 2 yılı bulmasına rağmen inanılmaz bir gıcırtı ve başlık kısmından su kaçırmaları mevcut. Banyo ve lavabo bataryaları tamamen aynı ses, geceleri hatta çocuklar bile uyanıyor çıkan sesten.
Grohe Pahalı Ürün Ama Satış Sonrası Hizmet Şimdilik Sınıfta Kaldı

8 yıl önce Grohe marka mutfak bataryası almıştım. Garantisi klasik 5 yıl. Batarya su kaçırıyor. Grohe nin sitesine yazdım şimdilik cevap yok. Telefonla aradım kimse cevap vermiyor. Belki şikayet yazarsam ilgilenirler. Grohe Avrupa nın en ciddi en kaliteli ve en pahalı markalarından bir tanesi ama sö...
Grohe Ayıplı Malının Arkasında Durmuyor

Grohe marka bataryalarda montajdan itibaren henüz 2 sene geçmesine rağmen paslanma, oksitlenme, korozyon ve renk değişimi meydana gelmiştir. Marka ile iletişime geçildiyse de bu sorunları kullanıcı hatası olarak yorumlamış ve ürünün arkasında durmamıştır. Aynı evde başka yerli markaların bataryalar...
Grohe Batarya Satın Alma Sonrası Mağduriyet Ve Karmaşık İşlemler

Merhaba, 14/05/2024 tarihinde Kağıthane Bauhaus' dan Grohe marka SWİFT banyo bataryası satın aldım. Altından sonra kurulum için ürünü paketten çıkardığımızda ürün kusurlu/kırık olduğu olduğu gördük. 21/05/2024 tarihinde Kağıthane Bauhaus banyo bölümüne gidip ürünü değiştirmek istedik. Bize karmaşı...
Grohe Türkiye'nin Garanti Kapsamında İlgisizliği

19 Ağustos 2023 tarihinde Koçtaş Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Grohe marka mutfak bataryası daha senesi dolmadan kuğu kısmı sallanmaya başladı. WP Müşteri iletişim merkezi ile görüşmeye çalıştığımda ise; kuğu kısmı ek parça bir miktar sallanması normaldir deniliyor. İlk defa mutfak bat...
Grohe Su Bataryası Soyulması Ve Kararması
Banyo lavabosunda kullandığım su bataryasının krom kaplamaları kalkmaya ve siyahlaşmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; WhatsApp hattından resim ve faturaları ilettikten sonra yapılan inceleme sonucunda, hasarın kimyasal temizlik malzemesinden kaynaklandığı ve garanti kapsamında ol...
Grohe Fotoselli Bataryam 2 Yıldan Sonra Hemen Bozuldu
20.09.2021 tarihinde Grohe markasının kaliteli olduğunu düşünerek evime fotoselli batarya satın aldım. Yaz aylarında evde bulunmadığım için elektriğini kesip tatile çıktım. Ancak bir süre sonra fotosel, elimi algılamamaya ve daha sonra ise hiç çalışmamaya başladı. Ürünü servise götürdüğümde, en iyi ...























