Greenote Süpürge Yedek Parça Ve Garanti Mağduriyeti

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiçbir şeyi almıyor. Temizlenmesi için çıkarılabiliyormuş fakat yerinden asla çıkmıyor ve kullanılamaz hale geldi. 21.07.2025 tarihinde greenote müşteri hizmetlerine bildirdim, bana Türkiye de garantinin 1 yıl olduğunu amazonda 2 yıl olduğunu söylediler. Amazonu aradım satıcıya ulaşamadıklarını ellerinde bu ürün olmadığı için de sadece iki sene önceki para iadesi olabileceğini söylediler. Satıcıya ulaşılamıyor fakat hala ürünler satılıyor.
Greenote firması ürününe sahip çıkmıyor ve yedek parça sağlamıyor. Türkiye'deki servis firmasının söylediğine göre ise garanti diye bir şeyde yokmuş ürünlerinde. Amazon ise depo görevi görüyoruz diyerek satıcısına bile ulaşamadığı ürünleri satıyor
Tam bir hayal kırıklığı.