Greenote Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

Greenote GSC50 model şarjlı süpürgeyi Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü alır almaz, 2-3 ay bile geçmeden başlığındaki ışık sürekli gidip gelmeye başladı ve cihaz hiç düşmemesine rağmen resimde görülen yerden çatladı. Şu anda süpürge temassızlık nedeniyle çalışmıyor ve ilgili alandan hava kaçırdığı için çekiş gücü tamamen kayboldu. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor.

Garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak Amazon.com üzerinden satın aldığım için herhangi bir destek alamadım. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza vermesi kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 405-0721173-1803565.