Greenote Süpürge: Garanti Ve Yedek Parça Fiyaskosu, Satıcıya Ulaşılamıyor!

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürge açıldığında 5 saniye sonra kapanıyor. Bunun üzerine garantisi olduğu için bağcılardaki ent servisine götürdük daha makineye ellerini sürmeden batarya kaynaklı arıza var ve bataryada gelmez dediler halbuki bu lityum pille çalışan bir süpürge pilleri her yerde satılıyor serviste nasıl olmaz tam bir fiyasko. Yerdeki hiçbir şeyi almıyor. Kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine bildirdim, bana Türkiye de garantinin 1 yıl olduğunu amazonda 2 yıl olduğunu söylediler. Amazonu aradım satıcıya ulaşamadıklarını ellerinde bu ürün olmadığı için de sadece iki sene önceki para iadesi olabileceğini söylediler. Satıcıya ulaşılamıyor fakat hala ürünler satılıyor.
Greenote firması ürününe sahip çıkmıyor ve yedek parça sağlamıyor. Türkiye'deki servis firmasının söylediğine göre ise garanti diye bir şeyde yokmuş ürünlerinde. Amazon ise depo görevi görüyoruz diyerek satıcısına bile ulaşamadığı ürünleri satıyor
Tam bir hayal kırıklığı.