Gree Klima Gree Pişmanlıktır Servis Ağı İşkencedir!
Gree pişmanlıktır. Hele gree servis ağı işkencedir! Temmuz 2023de aldığım gree 4 adet multi siplit klima montajından 10 gün sonra sıcak üfürmeye başladı. Servisi çağırdık. Servisin gelmesi 1 ayı buldu. 1 haftalık klima bozulmaz bunun motoru bozuktur iade istiyoruz dedik. Motoru gaza bağlayacağız dediler. Gaza bağlayıp motor bozuk değildir deyip iadeyi kabul etmediler. Gelen ekip hatayı tespit ettik deyip arızayı giderdik dediler. Klima 5 gün çalışmadan tekrar sıcak üfürmeye başladı. Yine Servis çağırdık yeni servisin gelmesi 2 ayı buldu. Gelen ekip yine arızayı bulduk deyip gittiler bu sefer 1 hafta çalıştırdık tekrar sıcak üfürmeye başladı. Tekrar servis çağırdık 3 ay oyadılar gelmediler. Geldiklerin de arızayı giderdik dediler. Klima soğuk üfürüyor mu diye beklemeye zamanımız yok siz kontrol edersiniz deyip gittiler. Fakat klima hiçbir şekilde çalışmadı. O günden sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradık Başka bir ekip gönderin dedik. Bu sefer gelen ekip montaj hatası deyip montaj ücreti istedi. Kabul etmedik. Sıfır aldığımız 1 kere evimize montaj istediğimiz klimanın çıkarıp sökülmekten vida yerlerinin gevşediğini söylediler. Klimayı söktüler önceki ekip tamamlayacak bunu dediler fakat 2 ay oldu ne gelen var ne giden. Aramalarımıza cevap vermiyorlar. Mesajlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Yurt dışındayız cenazemiz var deyip ortadan kayboldular. Müşteri hizmetlerini aradık tekrar fakat müşteri hizmetleri de 20 gün oldu. Size dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Üstelik defalarca servis gelmesine rağmen geldikleri servisin arıza kaydını bile açmamışlar. Hayatımda böyle rezillik böyle işkence görmedim. 1 değil 2 değil tam 4 tane klima ile Adana sıcağında yandık kavrulduk. Şimdi sıcaklar tekrar başlıyor ve klimamız hala yapılmadı. Şimdi buraya yazdım. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp iade talebinde bulunup, Greeye de Adana'nın bu sıcağında bizi bunca mağdur ettiği için manevi tazminat davası açacağım!
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Dönüş yapacağız deyip tarafıma dönüş yapılmıyor! Ürün iadesi istiyorum. Siz yapmasanız dahi Tüketici Hakem Heyeti memnuniyetle yapacaktır!
Gree Bölge müdürü M**** Ü**** tarafından aranarak uzun süren montaj sıkıntımıza yardımcı olup çözüm ürettiği için çok teşekkür ederiz. Ayrıca Adana sk iklimlendirmeye göstermiş olduğu özenli ve titiz çalışmasından dolayı Ü**** Ö***'ye teşekkür ederim.











