Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gree Klima Gree Pişmanlıktır Servis Ağı İşkencedir!

12 Nisan 2025 12:495.757
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
Gree Bölge müdürü M**** Ü**** tarafından aranarak uzun süren montaj sıkıntımıza yardımcı olup çözüm ürettiği için çok teşekkür ederiz. Ayrıca Adana sk iklimlendirmeye göstermiş olduğu özenli ve titiz çalışmasından dolayı Ü**** Ö***'ye teşekkür ederim.
Rumeysa
11 Nisan 2025 11:52

Gree pişmanlıktır. Hele gree servis ağı işkencedir! Temmuz 2023de aldığım gree 4 adet multi siplit klima montajından 10 gün sonra sıcak üfürmeye başladı. Servisi çağırdık. Servisin gelmesi 1 ayı buldu. 1 haftalık klima bozulmaz bunun motoru bozuktur iade istiyoruz dedik. Motoru gaza bağlayacağız dediler. Gaza bağlayıp motor bozuk değildir deyip iadeyi kabul etmediler. Gelen ekip hatayı tespit ettik deyip arızayı giderdik dediler. Klima 5 gün çalışmadan tekrar sıcak üfürmeye başladı. Yine Servis çağırdık yeni servisin gelmesi 2 ayı buldu. Gelen ekip yine arızayı bulduk deyip gittiler bu sefer 1 hafta çalıştırdık tekrar sıcak üfürmeye başladı. Tekrar servis çağırdık 3 ay oyadılar gelmediler. Geldiklerin de arızayı giderdik dediler. Klima soğuk üfürüyor mu diye beklemeye zamanımız yok siz kontrol edersiniz deyip gittiler. Fakat klima hiçbir şekilde çalışmadı. O günden sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradık Başka bir ekip gönderin dedik. Bu sefer gelen ekip montaj hatası deyip montaj ücreti istedi. Kabul etmedik. Sıfır aldığımız 1 kere evimize montaj istediğimiz klimanın çıkarıp sökülmekten vida yerlerinin gevşediğini söylediler. Klimayı söktüler önceki ekip tamamlayacak bunu dediler fakat 2 ay oldu ne gelen var ne giden. Aramalarımıza cevap vermiyorlar. Mesajlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Yurt dışındayız cenazemiz var deyip ortadan kayboldular. Müşteri hizmetlerini aradık tekrar fakat müşteri hizmetleri de 20 gün oldu. Size dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Üstelik defalarca servis gelmesine rağmen geldikleri servisin arıza kaydını bile açmamışlar. Hayatımda böyle rezillik böyle işkence görmedim. 1 değil 2 değil tam 4 tane klima ile Adana sıcağında yandık kavrulduk. Şimdi sıcaklar tekrar başlıyor ve klimamız hala yapılmadı. Şimdi buraya yazdım. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp iade talebinde bulunup, Greeye de Adana'nın bu sıcağında bizi bunca mağdur ettiği için manevi tazminat davası açacağım!

13 Nisan 2025 02:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree

Rumeysa
14 Nisan 2025 21:23

Dönüş yapacağız deyip tarafıma dönüş yapılmıyor! Ürün iadesi istiyorum. Siz yapmasanız dahi Tüketici Hakem Heyeti memnuniyetle yapacaktır!

Rumeysa
15 Mayıs 2025 11:15

Gree Bölge müdürü M**** Ü**** tarafından aranarak uzun süren montaj sıkıntımıza yardımcı olup çözüm ürettiği için çok teşekkür ederiz. Ayrıca Adana sk iklimlendirmeye göstermiş olduğu özenli ve titiz çalışmasından dolayı Ü**** Ö***'ye teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Kapak Menteşesi Ve Yetkili Servis İhmali

16 Haziran 21:31175

Gree marka GWH12AVCXD-K6DNA1A-W model Airy 12.000 BTU klimam Temmuz 2025 de aldım kışın evde durmadım yazın filtre temiz...

Kırık Kapak Menteşesi Ve Yetkili Servis İhmali
5
Çözüldü

Gree Klima Gürültüsü Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

25 Haziran 2025 14:035.529

"Bolge müdürünün ilgisi alfa teknik engin beyin ilgi ve alakasindsn dolayı çok teşekkür ederim sorunumuz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu"

Gree Klima Satın Alımında Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Temmuz 2025 14:537.201

Gree 18000 BTU klimayı koçaş'tan çok övdükleri için 26.07. 2025 cumartesi günü aldık. Çarşamba günü klimayı getirecekler...

5
Çözüldü

Gree Fan 15 Gün İçinde Bozuldu, Servise Ulaşamıyorum

5 Eylül 2025 17:302.142

"Gree çalışanlarına teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"

Yeni Takılan Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

26 Temmuz 2025 07:491.820

3 gün önce Gree marka VRF sistemi olan kaset tipi klima aldım. Dört odaya montaj yaptılar, bir odadaki klima soğutuyor, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree KlimaIsıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İçÜnite Ses Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree KlimaHakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima DahaAlalı Bir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree KlimaYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer
Gree Gree Airy18000 Klima Çalışmıyor!

Gree GreeAiry18000 Klima Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Onur
TrustBuy Skoru