to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis ten, uygulama üzerinden ürün aldığımızda, kurumsal fatura alamıyoruz, fatura bilgilerimizi de giremiyoruz. Fatura alabilecek şekilde düzenlenmesi gerekir. E-fatura veya e-arşiv olarak aldığımız ürünün faturası, sadece mağazadan alışverişte değil, uygulamadan alırken de kesilmeli. Ya da uygulamadan ürün satışını durdurmalılar.
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasından, bir kamu kurumu ihtiyacı için toplam 1.470 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak tarafıma e-fatura yerine e-arşiv fatura kesildi. Bu konuda hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Gratis uygulamasından aldığım ürünleri geri iade etmek istedim. Kolay iadeye tıkladım ama hiçbir türlü Gmail'ime e-arşiv faturası gelmiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama yine de dönüş alamadım. İade edeceğim ürünlerin günü geçiyor. Hâlâ Gmail'den e-arşiv faturası gelmedi. Lütfen bana yard...
Şirketimin e-fatura mükellefiyeti olmasına rağmen, Gratis'ten ürün aldığımda, mail almama, siparişe not düşmeme ve siparişte fatura adresini farklı yazmama rağmen sürekli olarak e-arşive ve kimlik numarama değil de fatura VKN kısmına 11111111111 yazılıyor.
Gratis’in online platformundan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şahıs firmam adına kurumsal fatura talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, kanunen hakkım olmasına rağmen, bireysel fatura kesiliyor. Diğer online alışveriş platformlarında kurumsal fatura kesimi sorunsuz şekilde yapılırken, Gr...
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Benimki de aynı şekilde oldu. Bir çözüm bulabilir misini...
Yorumlar