Gratis Ürün Değişimi parfüm şişesi

Gratis'ten almış olduğum Orien Black isimli parfüm paketinden çıkardım. Üzerinde hiçbir markaya dair bir logo veya bir görsel yok. Ayrıca alttaki etiket çok gelişigüzel, yamuk şekilde yapıştırılmış. Çok ucuz duran bir parfüm, ayrıca kalıcılığı da yok. Aldığıma pişman oldum.

Gratis'ten 2 gün önce parfüm aldım. Parfümün kapak kısmı bandajlıydı ve gelen müşteriler açıp sıkmasınlar diye bantlamışlar diye düşünmüştüm ama eve gelince sıkmak için parfümü açtığımda o bölgede bir akıntı olduğunu ve o yüzden bantladığını anladım. Yani patlamış şişe almışım, parfüm akıp duruyor. ...

Dün Eskişehir'deki Gratis mağazasından parfüm aldım fakat şişesi sorunlu çıktı ve sürekli akıyor. Bugün değişim için gittiğimizde parfümlerde iade ve değişim olmadığını söylediler. Bu şekilde çıkması müşteriyle alakalı bir problem değilken kimse ilgilenmiyor.

Gratis'ten parfüm aldım geldiğinde de sıkma kısmı sıkıntılıydı zamanla geçer dedim şimdi hiç sıkmamaya başladı hiçbir şekilde iade değişim kabul etmiyorlar ama ürün kusurlu... Parfüm şişem dolu ve kullanamıyorum acil bir çözüm istiyorum (çağrı merkezi çalışanlarınız çok kaba)