to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24820530 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim, ancak daha önceki siparişimde de mağazaya teslim seçeneğini kullanmış ve ürünlerime 11 gün sonra ulaşabilmiştim.
Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan dolayı çok sıkıldım. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp mağazaya gönderilmesini istiyorum. Sürekli benzer gecikmeler yaşamak mağaza tercihimde olumsuz etki yaratıyor ve çözüm bekliyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23832453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 13 adet ürün bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile, 859,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile baş...
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
24.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23958038 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Ürünlerimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı için çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle ilet...
6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24271380 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi ancak bu yanıtı üç gün önce aldım ve hâ...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
Yorumlar