to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23861015 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1045 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler acil ihtiyaç olduğundan, özellikle bir düğün için günler öncesinden alışveriş yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı bile.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat kargo ile ilgili net bir bilgi veremediklerini belirttiler. Siparişimin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23910011 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 360 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece iki k...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23857312 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.213,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. 5 Eylül’de y...
20 Ağustos'ta Gratis online mağazadan PR23851857 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ayrıca 2 gün önce verdiğim PR23982440 numaralı ikinci siparişimde de aynı şekilde hiçbir ilerleme olmadı. Her ik...
22.08.25 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23838524 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Üstelik ürünleri bir düğünde kullanmam gerektiği için acilen teslim edilmesi g...
Yorumlar