Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?
Tuana
28 Aralık 2024 15:48
435"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin Mağazadan Teslim Alınması Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Hayrunisa
21 Nisan 16:39
112Merhaba,
Gratsi üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili gecikme yaşamaktayım. Siparişimin mağazadan teslim alınacak şekilde seçilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ hazır durumuna getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen siparişimin neden hâlâ mağazada teslim alınmaya hazır olmadığı konusunda net bir açıklama alamadım. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı bir şekilde ürüne ulaşabilmek için tercih etmiştim, ancak yaşanan bu gecikme beklentimin aksine bir durum oluşturdu.
Siparişimin mevcut durumu, ne zaman teslim almaya hazır olacağı ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Sürecin bu şekilde ilerlemesi müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir izlenim bırakmaktadır.
En kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
21 Nisan 18:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Mağazadan Teslim Alma
Özlem
07 Aralık 2023 03:12
511Siparişimi 1 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mi bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını rica ediyorum ediyorum.
1 Yorum
Gratis Kargo Verilmemesi Gratis'in İlgisizliği
Hatice
03 Nisan 2024 17:23
5341 Nisan tarihinde ürün siparişi verdim. Mağazadan almak üzere hazırlanmasını bekledim ve kendim gidip alacağımı düşündüm; ancak öyle olmadığı gibi hâlâ kargoya verilmediği görülüyor. Eğer ürün hazırlanıyorsa ve hazır bir ürün bu kadar gecikecekse, bunu belirtmeniz daha iyi olurdu! Siparişi iptal etm...
1 Yorum
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Berçem
05 Eylül 2025 10:38
15629 Ağustos tarihinde Gratsi Mobil üzerinden PR24042663 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 260 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İzmir Kar...
Gratis Ürünüm Mağazaya Ne Zaman Gelecek
Gamze
31 Aralık 2023 16:08
1.280Siparişimi 24 Aralık tarihinde verdim. Mağaza teslim olarak seçmiştim. Hâlâ mesaj ile bilgi verilmedi. Ne zamana kadar gidip alabilirim veya siparişim şu an hazır mı bir bilgim yok? Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin hazırlanmasını acil bir şekilde talep ediyorum. Bilgilendirme ya...
1 Yorum
Yorumlar