to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Güvenimi Sarsıyor
30 Haziran tarihinde Gratis üzerinden cilt nemlendirici ve makyaj temizleyici ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr33774916 numaralı bu siparişim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Aldığım ürünler temel bir nemlendirici ihtiyacımı karşılamak için acil olarak gerekliydi. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
