Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

7 Ocak 13:20231
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun geçte olsa çözümlendi.

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27763888 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi Bursa Korupark mağazasına teslimat seçeneği ile verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte.

Ürünlerin hepsi stokta olmasına rağmen tarafıma ürünlerimin tedarik sürecinde olduğu bilgisi iletildi ve 8 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Hem siparişimin gecikmesi hem de net bir teslimat tarihi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Neslihan
18 Ocak 21:38

Sorun geçte olsa çözümlendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikti!

29 Ekim 2025 17:59274

27 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyl...

Mağaza Teslimatlı Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı, Acil Teslimat Talebim Var

21 Aralık 2025 09:56427

13 Aralık’ta Gratis üzerinden Bursa Korupark AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak pr27173549 numaralı siparişi ...

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

31 Ağustos 2025 15:29525

24/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23952579 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 31/08/2025 ...

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Süreçte Bilgi Yok

30 Aralık 2025 14:51220

Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numar...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslimat Gecikti

13 Kasım 2025 05:2268

09/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişimi Bursa İnegöl adresine teslim edilmek ü...

Video Şikayetler

Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri