Gratis Siparişimin 5 Gündür İşleme Alınmaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Zeynep · 2025-07-24T16:43:34+03:00

20.07.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR22706140 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması çok şaşırtıcı. Siparişin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ne bir bilgilendirme maili ne de uygulama içinden net bir açıklama var. Siparişimle ilgili gecikme nedeni nedir? Ürünlerin stoğu mu yok? Bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 24.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanması Dört Gündür Gecikiyor

Meliha

Gratis

998

Gratis Online mağazasından 19.07.2025 tarihinde yaptığım sipariş numarası PR22668282 olan alışveriş hâlâ "alındı" olarak gözükür. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyoru...

siparisimin-hazirlanmasi-dort-gundur-gecikiyor-1.jpg

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Gülistan

Gratis

932

Merhaba, 19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online Mağazası üzerinden PR22663741 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" durumunda görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmemiştir. Siparişin hazırlanma ve gönderim sürecinde yaşana...

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Geciken Kargo Teslimatı

Rabia

Gratis

12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR22503491 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargoya bile verilmedi. 652,50 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini önemseyen...

Siparişlerimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmesindeki Gecikme Hakkında Acil Çözüm Talebi

Serra

Gratis

1.004

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR22669956 ve PR22701548 numaralı siparişleri oluşturdum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanma ve gönderim sürecinde yaşanan gecikmenin bir an önce gideril...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Sipariş Hazırlığı

Kardelen

Gratis

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24210043 numaralı siparişi verdim ve toplamda 705 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünler 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve halen hazırlanmadı, tedarik edilmedi. Gratis tarafından bana ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir SMS gönd...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-siparis-hazirligi-1.jpg