to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Transfer Sürecinde, Teslimat Gecikti
25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Romand marka bir dudak ürünü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Nevşehir Nissara AVM’deki Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo süresinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: pr24614650.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis uygulamasından makyaj ürünleri sipariş etim 3 gün oldu hala kargoya verilmiyor hareketsiz duruyor lütfen yardımcı olur musunuz